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- 2019-08-08 发布于浙江
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情绪管理:学校管理团队建设的重要内容
现代管理活动中,人的情感情绪越来越引起人们的重视和关注。学校管理团队组织结构的复杂性、团队成员的异质性、团队工作压力的骤增性、团队情绪管理能力与其他管理能力的差异性,都需要以对团队情绪进行控制和调节为核心的情绪管理。团队成员选拔中的情绪智力因素考量、团队情绪的干预和疏导、团队情绪氛围的营造、团队情绪驾驭能力的提高,是学校管理团队情绪管理的路径选择。
一、情绪管理是现代管理发展的必然
所谓情绪管理是对个体和群体的情绪进行控制和调节的过程,它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,是对情绪智力的挖掘和培植,是培养驾驭情绪的能力,是建立和维护良好的情绪状态的一种现代管理方法,即通过及时发现、分析人的情绪的发生、状态和变化及其原因,有意识地对情绪进行引导和疏导,从而使人保持良好的精神状态。情绪管理既是管理方法的创新,也是管理观念上的革命,它从人的本性出发,关心和看重人的情绪和感受,摆脱了传统管理学理论中对人的管理的物化倾向,在现代人力资源管理中得到了广泛的重视。
全球经济一体化、日新月异的信息革命、多元化趋势的组织业务以及密切协作的部门工作,对各类组织领导提出新的挑战。组织领导的工作方式逐渐发生了改变,他们更多地是以团队方式进行高效运作。在这个信息交换系统中,团队情绪智力水平是攸关团队建设和团队效能的一个重要因素,而
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