客养话术邀约话术_.pptVIP

* * ? 时间分配：10秒 ? 说明：下面进入今天的课程主打部分：电话约访六步曲 * ? 时间分配：1分钟 ? 说明：提示学员步骤一： 重要的第一声。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。注意声音清晰、悦耳、吐字清脆，能给对方留下好的印象。 打电话要注意礼貌，亲疏有度，同时因为是缘故客户，通过寒暄，聊彼此熟悉的话题，拉近彼此之间的距离。 如果客户说方便，就直接进入正题。如果客户说现在没空不方便 ，则询问什么时侯方便再打电话联系。 千万不要光顾着说自已的，正说到关键时刻客户说：‘不好意思，我现在正忙。’会异致比较尴尬，可能会草草话，没有帮自己预留下再次给客户电话的合适时机。 * ? 时间分配：3分钟 ? 说明：全体学员齐声朗读，提示学员 道明来意时，在语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面请教的心情。特别注意善用请教，我们都知道中国人教好为人师，喜欢别人向自己请教。 * ? 时间分配：2分钟 ? 说明：提示学员 ‘二择一’法运用得当，对成功约到客户就会起到事半功倍的效果。 善用暂停的技巧。说完就稍微停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，可以让对方有受到尊重的感觉。 ? 时间分配：1分钟30秒 ? 说明： 合适的打电话时机：时间主要视客户的职业而定。一般不要在上午9：00前或晚上10：00后打电话；周一上午很