某酒店安全管理运营手册.docVIP

五洋假日酒店 HOLIDAY WUYANG 安 全 营 运 手 册 目录 一、安全部职责 二、安全部组织结构 三、安全部各级岗位工作职责 1.安全部经理职责 2.安全部大领班职责 3.安全部领班职责 4.安全部泊车员职责 5.安全部巡逻安全员职责 6.安全部消控中心安全员职责 7.安全部北门岗职责 8.安全部车库岗位职责 四、安全部操作规范 1.安全部日常管理制度 1.1安全部工作时间规范 1.2安全部值班制度规范 1.3安全部培训会议制度规范 1.4安全部交接班程序规范 1.5安全部对讲机的使用规范 1.6安全部岗位电话接听规范 1.7安全部表册登记规范 五、安全部运行控制制度与程序 1. 安全部泊车员程序 2.酒店VIP接待警卫程序 3.酒店停车场操作规范程序 4.酒店安全巡逻管理规范程序 5.酒店钥匙管理规范程序 6.酒店物品出门管理规范程序 7.酒店消控中心管理制度 8.酒店对外来施工人员管理规范程序 9.酒店暴力事件的应急预案与处置程序 10.酒店诈骗案件处置程序 11.酒店爆炸威胁处置预案 12.酒店偷盗案件处置程序 13.酒店突发死亡事件处置程序 14.酒店对吸、贩毒事件处置程序 15.酒店对卖淫、嫖娼事件处理程序 16.酒店对精神异常和醉酒宾客的处理程序 17.酒店对烟花燃放的规范程序 18.酒店对防台避险的应急预案和处置程序 19.酒店消防火警事故应急预案和处置程序。 20.消防管理制度规范程序 20.1消防组织 20.2消防管理规范 20.3消防管理体系 20.4消费管理制度 20.5出租场所消防管理制度 20.6库房管理制度 20.7工程施工消防安全管理制度 80.8消防培训教育制度 20.9消防安全奖罚制度 20.10.酒店相关岗位的防火责任制 20.10.1液化气、油库防火岗位责任制 20.10.2锅炉房防火岗位责任制 20.10.3配电房（发电机房）防火岗位责任制 20.10.4弱电设备机房防火岗位责任制 20.10.5洗衣房防火岗位责任制 20.10.6餐厅、厨房安全防火岗位责任制 20.10.7客房部防火岗位安全责任制 20.10.8总机房防火岗位责任制 20.10.9行李员防火岗位责任制 20.10.10焊工防火岗位责任制 20.10.11电器设备防火责任制 20.10.12仓库保管员岗位防火责任制 一、安全部职责 1、安全部经理在总经理室领导下进行工作。受总经理委托具体执行或负责检查、指导、督促各部门落实酒店治安保卫工作与消防安全工作计划和要求。 2、协助酒店行政领导，制订和完善本单位的安全保卫与消防安全工作制度。 3、当好行政领导的安全参谋，适时分析酒店消防、治安保卫工作详情，提出改善酒店安全条件的方案，检查督促有关部门整改存在的安全问题和事故隐患。 4、加强酒店防火重点和重要部位的保卫工作，主动同有关部门完善，落实防范措施。 5、对各部门报告的内部案件和安全事件，经甄别，符合立案条件的，积极协助有关部门进行调查。 6、协助公安机关依法侦查刑事案件和查处治安案件。 7、努力完成当地政府和公安机关交给的治安保卫工作与消防安全工作任务，及时通报周边地区的治安动态。 二、安全部组织结构图 安全部经理1人 安全部经理1人 安全大领班1人 安全大领班1人 安全领班3人 安全领班3人 安全泊车员8人车库安全员2人通道岗安全员3人消监控安全员4人安全巡逻员3人 安全泊车员8人 车库安全员2人 通道岗安全员3人 消监控安全员4人 安全巡逻员3人 三、安全部各级岗位工作职责 职位名称 Position 安全部经理 所属部门 Department 安全部 直接上司 Reporting to 总经理 直辖下属 Subordinate 安全部大领班（主管） 职 级 Job level 4A 工作时间 Working Time 08:30---17:00 编制人数 Establishment 1 职位编号 Position code SEC—9--01 工作概述JOB SUMMARY： 具体落实酒店的安全与消防工作，确保酒店的安全营运。 工作职责DUTIES RESPONSIBILTIES： 1、安全部经理在总经理室领导下进行工作。受总经理委托具体执行或负责检查、指导、督促各部门落实酒店治安保卫工作与消防防范工作计划和要求。 2、协助酒店行政领导，制订和完善本单位的安全保卫工作与消防防范工作制度。 3、当好行政领导的安全参谋，适时分析酒店消防、治安保卫工作详情，提出改善酒店安全条件的方案，检查督促有关部门整改存在的安全消防问题和事故隐患。 4、加强酒店防火重点和重要部位的保卫工作，主动同有关部门完善，落实防范措施