银行分理处二月份经营形势分析报告.docVIP

银行分理处二月份经营形势分析报告 一、当前各项指标完成情况： **分理处截止2月27日人民币存款本月新增1012 万元，外币存款新增 7 万美元，中银卡开户 45 户，新开借记卡83 张,新增贵宾卡3 张、贵友卡 2 张、基金9.55 万、三方存管 9 户，销售保险21.95万。二月份是旺季营销的关键月，我们全所人员同心协力，积极揽存，在存款形势不容乐观的情况下，顶住下滑势头，终于在最后一天完成了旺季营销2250万的任务。 二、主要工作措施： 1、为了让每位员工积极地把网点的业绩与自己的工作紧密联系在一起，我每天向柜员通报当天的存款情况，离目标还有多远等，通过对上月KPI考核，分析我们失分的地方，让每位员工做到心中有数。 2、通过每周例会，认真总结一周的工作情况，针对基金和银行卡任务进行了分解。对银行卡的营销，明确了新员工侧重于利用个人资源，老员工利用交叉营销，全所员工共同努力，争取完成一季度银行卡125张的任务。现已进单45张，完成了支行下达的任务。努力做好基金销售工作，对有理财需求的客户一一电话联系，在CRM系统中筛选出中年有一定财力并未购买过基金的客户重点推荐，同时通过短信发送基金销售信息。但由于经济形势的原因，收效甚微，新基金销售只有5万元。 3、做好网银的内外联动，要求大堂经理和引导员与高柜柜员内外配合，尽力争取每开一个借记卡都能开通网银业务。 4、继续做好客户的维护工作，对将要达到办金卡的客户，我们主动联系，增加客户的维系率和资产，本月新增理财卡5张。开通了VIP窗口，给VIP客户一个全新的感觉。 5、做好RTS的转培训，让每位员工了解该系统的原理和操作，为顺利开办此项业务打下了基础。 三、存在的问题、不足： 1、由于经济环境的不利因素，造成**分理处客流量大幅减少，这限制了我们对各项业务的开展。 2、分理处客户的年龄层次均偏大，客户思想较保守，承担风险的能力较弱，造成一些产品销售不畅。如基金、贵金属等。 3、我行能提供给客户较好的理财产品太少、并均有滞后性，无法与其他银行竞争。这是最让我们困惑的：让客户留下存款，承诺为客户提供理财产品。可是一直没有好的产品出现。 四、下一步工作： 1、继续做好本网点的客户维护工作，加快金卡的发放，争取新增优质客户。 2、打算开出本票业务，为更好地服务VIP客户服务。 3、抓好内部管理，保证业务发展的安全、高效。多方面关心员工，让全所人员保持高度的工作热情，积极向上的工作作风，争取在三月份取得更好的成绩。