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第四篇 创新篇 企业组织制度创新 第一节 创新的概念与内容 一、创新的概念 “创新”（innovation）这一概念，是由美国经济学家约瑟夫·熊彼特1912年阐述的。熊彼特认为创新是促进社会生产发展的最主要动力，并列举了创新的五种存在形式：（1）引入一种新产品；（2）采用新技术和新生产方法；（3）开辟新的市场；（4）获得原材料或半成品的新来源；（5）实行新的企业组织形式。 产品创新以为消费者提供新效用源泉的方式增长企业的利润，新生产技术则主要是通过提高效率和降低成本的方式来增加企业利润，新市场的发现有助于利用和扩大生产规模来实现利润，而新的企业组织方式则是通过促进和利用前几种创新活动来促进企业的发展。 企业创新定义为：以利润为导向，通过组织引导和计划实施，使用各种方法创造和引进新产品、改善生产活动方和市场活动方式以降低成本和提高质量以促进企业发展的活动过程。 二、企业创新的外在压力与机遇 三、企业创新的层次与内容 企业的创新可以分为两类： 一类是对契约联结体本身的创新，包括通常所说的制度创新和组织创新以及管理创新等； 二是有关系统产出的创新，或者称为业务创新，包括系统输入和输出以及加工过程的创新。 （一）业务创新 1、业务范围创新 业务范围创新也称为企