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餐饮服务三字经及员工 规范三字经餐饮部 服务三字经我服务，创优质。须谨记，要热情。3米内，要问好。有礼貌， 有微笑。帮拉椅，请问茶。请稍等，请饮茶。客叫时，应收到。上菜时，报菜名。 服务三字经客装饭，要记录。请慢用，多谢您。换碟时，打搅了。碟换完，请慢用。收菜碟，要问客。有主食，跟进上。上水果，上热茶。结账时，说多谢。客离席，礼送客，请慢走，再次来。工作应该怎样做今天的工作今天做，明天的工作计划做。困难的工作想法做，重要的工作先去做。次要的工作穿插做，所有的工作真做。别人的工作帮忙做，公司的工作抢着做。员工行为规范三字经戴饰物，要记牢，结婚戒，与手表；着工装，按规定，工号牌，要戴正；工作服，整洁好，下班后，要脱掉；上班时，不早走，下班时，不逗留；客电梯，莫要乘，客物品，莫要用；站立正，行走好，同事间，讲礼貌； 员工行为规范三字经进牟山，来上班 ; 三字经， 要记全；好行为， 标规范， 做起来，很简单；上班时， 莫迟到， 按手纹，勿代劳；女员工，发束严，要盘发，不披肩；上班前，化淡妆， 不艳抹，忌浓妆；男员工，短发型，不遮耳，莫盖领；员工行为规范三字经住宿舍， 门锁好，不私换，　防被盗；宾馆物， 勿偷盗， 情节重， 要坐牢；通电话， 忌免提； 交谈中， 要清晰；　工作时， 勿会客， 禁喊叫， 莫高歌；讲卫生， 整理勤， 常保持， 口气新；服务者， 礼为先， 说敬语， 忌恶言；