江苏试点IT系统改造方案.ppt

中国电信广东研究院 中国电信下一代互联网江苏（无锡）现场试验方案 * 标题 总体情况 1 联机采集系统 2 计费系统 3 CRM系统 4 OSS类系统 5 经营分析类系统 6 时间进度计划 7 * 总体情况 下一代互联网江苏试点需改造的IT系统如下: 1、BSS：CRM系统、联机采集系统、计费系统（HB/OCS） 2、OSS：服务开通系统、资源管理系统、网元激活系统 3、数据仓库、ODS系统 * 联机采集系统—现状分析 联机采集系统实现全省固网和移动网语音、数据、短信、智能网、增值等全域业务的离线话单采集，话单标准化、话单分拣等处理，将话单分别传送至计费账务系统和综合结算系统。系统逻辑图如下： * 联机采集系统—需求分析 总体需求 对标IPV4相关业务流程，本次试点业务涉及联机采集系统改造的有宽带业务、C+W、VNET、WAP。主要涉及以下网元：固网互联网业务各平台；移动网AAA平台、ISMP平台、及部分集团下发(涉及数据业务)平台，采集系统需承接以上各类业务平台平滑、顺利接入计费域正常运营。 固网AAA VNET 生成话单目录不变，在原IPV4话单格式中增加1个字段，用于标识IPV6地址。 为IPV6增加3个话单目录（固定、移动、宽带）,话单格式等属性同IPV4 * 联机采集系统—改造内容 AAA改造工作 增加(窄带、宽带、WLAN、宽带中间包)业务新字段的话单解析规则； 对相关业务话单进行预处理、分拣 ； 配合完成业务全流程测试与上线工作 配合VNET平台改造工作 固网、C网、宽带互联星空业务IPV6新网元的接入、预处理、分拣等； 对新增IPV6业务话单采用原IPV4规则解析、测试 ； 配合固网、C网、宽带互联星空业务IPV6新网元的全流程测试与上线 ； 增加对新采集点的监控、稽核等配置、管理 配合移动网元改造工作 进行移动业务新网元的接入、预处理、分拣工作 ； 对新增加业务采用配置解析规则 ； 配合移动业务新网元的全流程测试与上线 采集网元变更：根据业务平台改造需求，调整相应采集点配置。 话单格式变动：配合业务平台话单格式变更需求，调整采集系统话单配置。 业务接口变动：按照下游计费系统的需求，新增IPV6话单接口或在IPV4接口上做相关配置调整。 * HB准实时计费系统--现状分析 HB准实时计费账务系统以CRM受理的客户信息为基础，结合客户的产品使用记录并进行采集、规整、排重、批价、入库、账务、统计、查询等一系列处理的融合系统。主要包括资料接口、计费管理、账务管理、查询统计分析等等模块： 原始话单 数据接收 话单排重 批价 统计 属性规整 日志 告警 监控 明细帐单 正常 重单 清单 错单 标准 错单 无效 停复机判断 统计要素 采集规则 分拣规则 排重规则 资费规则 优惠规则 用户资料 历史信息 统计规则 无主 停复机规则 复机工单 停机工单 催缴工单 标准化规则 * HB准实时计费系统—需求分析 总体需求 1、为支撑Ivp6网络地址升级，网元的改造方案、受理的资料格式以及业务的要求，直接影响计费改造点 ； 2、需要进行改造的系统模块包括： 数据接收 属性规整 话单排重 定价 入库 统计 查询 接口 * HB准实时计费系统—改造内容 CRM-计费资料接口与档案管理： 1.CRM系统增加3种用户类型。接口映射表增加用户类型的映射配置，通过资料接口做转换后送计费档案信息表，并支持相关的校对功能。 2.支持新增档案信息能全量、实时增量同步到内存中，并支持内存信息的查询功能接收，入库： 3.原始话单增加IPv6地址字段，对计费话单结构进行调整，支持IPv6地址的存放，同时增加地址转换逻辑 4、对表结构进行扩展，支持新增字段的存储，增加新增字段入库转换功能 5.支持新增字段本地网下发 预处理 1.增加IPv6地址的属性判断，IPv6用户属性的判断以及IPv6地址的转换处理，供前台预处理配置，达到对IPv6话单过滤功能； 2.对话单合并功能进行调整，短话单合并功能 第一阶段 相关定价策略 1.按用户资料减免某些IPV6增值业务费用，计费需要结合资料判断是否为IPv6用户，配置新的定价策略规则 。 2.针对IPv6营销资费以及相关捆绑类营销资费支撑： 统计 根据业务部门统计需求，增加统计口径 查询 1. 修改相关的查询逻辑，能够分别查询IPV4/IPV6用户对外话单 2、累积量使用量的推送改造 3、10000号、网营的接口改造等 监控 ： 增加IPv6用户量，使用量等信息的监控；增加IPv6用户高额、盗打等信息分析与监控；增加异常信息提醒功能 第二阶段 * CRM系统—现状分析 。 CRM系统即客户关系管理系统，主要功能包括客户管理、产品管理、综合营业受理等几大功能子系统。 *