论大型信息系统项目的风险管理_李嘉荣20150503.docVIP

论题2：论大型信息系统项目的风险管理?大型信息系统项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点。存在较大的风险。一旦出现问题，造成的损失更是难以预料。对大型信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具。针对不同风险采取相应的防范、化解措施。及时有效地对风险进行跟踪与控制室避免造成重要损失的必要手段。?请以“大型信息系统项目的风险管理”为题，分别从以下三个方面进行论述。?1、结合你参与管理过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作?2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。?3、结合你所在组织的情况，论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理，并总结你的心得体会。 摘要：有时间、周期、金额、角色、目的、结果、方法、论点，不能空话 正文：论点、论证、实例的渗透，亮点展示 结束语：经验归纳、教训总结、表决心 论大型信息系统项目的风险管理 摘要： 2014年3月，我司中标某市病案首页信息登记与住院服务分析平台建设项目，中标金额为300万元，该项目建设内容包括：病案首页数据中心，建立病案首页登记系统平台，建立住院服务分析决策平台。通过抓病案信息填报和质量控制，提高全市医院医疗技术综合管理水平。该项目建设历时将近1年，具有大型项目建设周期长，目标构成复杂等特点。本人通过竞岗，在本项目中担任项目经理一职，通过使用头脑风暴、检查表、风险分类、风险概率与影响评估、专家判断、威胁应对策略、风险审计、偏差分析等工具进行编制风险管理计划，风险识别，风险定性分析，风险定量分析、制定风险应对计划、风险监控等过程，我很好地做到了本项目的风险管理，最终圆满地完成了项目。 正文： 医院绩效评价和医疗服务公示被某市卫计局列为一项重点工作，常抓不懈。利用信息化手段，抓病案信息填报和质量控制，开展服务绩效评价，促使医院查找自身问题和不足。为提高数据有效性，更好的展现病案首页管理要求，加强质量监管，控制服务成本，提升服务水平，最终提高全市医院整体的医疗技术水平和综合管理水平，该市迫切需要建立一套全市统一的病案首页登记和住院服务分析平台。 经多方角逐，2014年3月，我司被选中承担该市病案首页登记和住院服务分析平台建设项目，我作为项目经理参与了该市病案首页登记和住院服务分析平台建设项目。该项目涉及市、镇两级卫计局、全市35家公立医院，建设内容包括：建立病案首页数据中心，建立病案首页登记系统平台，建立住院服务分析决策平台。总体目标是采用网络直报和医院HIS系统接口的方式采集公立医疗机构病案首页信息。为各级卫计行政部门和医疗机构提供服务，按权限提供数据登记和审核、提供医疗机构完成基于内部科室的病案信息数据采集、质量控制、统计分析、绩效考核等个性化服务功能，最终加强医疗质量监管，控制服务成本，提升服务水平。该项目具有大型项目建设周期长，目标构成复杂等特点。在具体工作中，我采用灵活的工作方法，取得了较好的效果，该系统与2014年12月正式上线运行，到目前运行情况良好。 在项目管理中，风险管理是重要组成部分。大型信息系统项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点。存在较大的风险。一旦出现问题，造成的损失更是难以预料。对大型信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具。针对不同风险采取相应的防范、化解措施。及时有效地对风险进行跟踪与控制避免造成重要损失的必要手段。本项目我根据大项目管理的特点，先把团队分为需求组、建设组、测试组、部署组、综合组。并明确各自的职责，指派各组有管理经验的工程师任组长。在风险管理中主要从以下几方面开展工作。 一、编制风险管理计划 在项目初期，我组织团队成员编制了风险管理计划，具体描述如何为该项目处理和执行风险管理活动，我们通过会议的方式来制定风险管理计划，以为涉及住院分析的问题，所有的项目干系人代表都被邀请参加了风险管理计划会议，全面第考虑风险对项目的影响，制定了充分的风险管理计划。在计划中，我们确定了基本的风险管理活动，如每15天召开一次风险评估会议。根据项目管理理论和我司的项目实践，定义了项目中的风险管理过程，估计了风险管理的时间表和费用，并把风险管理活动纳入了项目计划，把风险管理费用纳入了成本费用计划。 二、风险识别 根据我们公司的流程和项目的实际情况，根据项目的实际情况，我们把项目中的风险划分为技术风险、管理风险、组织风险和外部风险四大类。通过填写公司《风险评估表》，借助公司从众多项目遇到的风险中的共性问题，从多个方面分析本项目可能存在的风险，识别哪些方面有潜在问题。根据《风险评估得分表》的评估标准进行分析，项目的总体风险得分为45分，所以是个中等风险的项目。其中“系统规模和功能”得分20分，这个方面风险最高，是本项目最大的风险来源。“客