劳动争议管理办法.docVIP

. . . + 劳动争议管理办法 劳动争议管理办法 1目的： 为了妥善处理劳动争议，保障公司和职工的合法权益，维护正常的生产经营和工作秩序，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等有关法律、法规的规定，结合事业部实际情况，特制定本办法。 2名词解释: 2.1劳动争议的定义 是指劳动法律关系双方当事人即劳动者和用人单位，在执行劳动法律、法规或履行劳动合同过程中，就劳动权利和劳动义务关系所产生的争议。 3适用范围： 本制度适用于事业部各职能部门、生产企业、销售大区，以下简称各单位。 4原则： 4.1着重调解原则 4.2及时处理原则 4.3合法、公正解决原则 5职责： 5.1人力资源部： 5.1.1组织内部劳动法律、法规、制度的培训、学习； 5.1.2指导、协助各单位处理劳动争议过程中的相关问题，提供劳动保障法律、法规及政策咨询； 5.2法律事务部： 5.2.1 提供法律法规及政策咨询支持； 5.2.2 发生劳动仲裁、诉讼时，协助各单位提供法律支持； 5.2各单位： 5.2.1管理优化内部制度及工作流程，规避劳动争议的发生； 5.2.2劳动争议发生后，第一时间掌握有关信息，积极协商处理劳动争议事件； 5.2.3保存劳动争议相关书面的过程材料存档，并在本单位人事行政部存档备案。 6劳动争议的种类： 6.1劳动争议的种类： 6.1.1因确认劳动关系发生的争议； 6.1.2因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； 6.1.3因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； 6.1.4因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； 6.1.5因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； 6.1.6法律、法规规定的其他劳动争议。 7劳动争议处理流程： 7.1各单位对本单位发生的劳动争议事件积极进行第一时间调解，并在过程中积极跟进与反馈，确保劳动争议事件能够有效解决。 7.2调解一致的，如涉及经济补偿费用，各单位按照相应审批权限报送《签呈》（附件一），及《信息上报表》（附件三），审批同意后，本单位与员工本人签定《协议》（附件二），其中附件二标题及内容不得随意更改，协议签定后办理相关手续，公司按协议中约定的时间支付相关费用，所涉及相关记录各单位备案存档，人力资源部不定期抽查。 7.3未调解成功或调解过程中员工提起仲裁的，各单位人事行政负责人需及时跟进并关注案件进展情况，在收到仲裁或诉讼通知后，要收集相关材料并及时报送事业部法律事务部和人力资源部（附件四）。 7.4各单位人事行政负责人为本单位劳动争议对接人，负责本单位劳动争议管理及过程跟进及事实反馈解决。 8劳动争议结果审批： 8.1劳动争议结果种类： 公司调解结果、劳动仲裁裁决结果、一审结果、二审结果。 8.2审批程序： 最终劳动争议的结果兑现，由员工所在单位部门负责人签批后按审批权限报送，审批后方可兑现。 9罚责： 9.1不按本程序积极主动进行劳动争议调解，造成不良后果的，公司对发生劳动争议单位相关责任人给予考核； 9.2员工恶意制造对公司诽谤、夸大、捏造事实等行为，公司将保留依法追溯当事人法律责任的权力。 10其他注意事项： 10.1对各单位因辞退、开除员工而解除劳动合同的现象，工会如有异议，有义务提出意见，要求妥善处理。 10.2因生产经营等情况发生重大变化确需裁减人员的，各单位应当提前三十日向工会或职工代表大会说明情况，听取工会和职工代表的意见，并向相应的劳动行政部门报告后执行。各单位在裁员后六个月内录用人员时应当优先录用被裁人员。 11附则 11.1本办法由事业部人力资源部负责解释、修订，自下发之日起执行。 12附件 12.1《签呈》 12.2《协议》 12.3《信息上报表》 12.4《案件调查表》 附件一： 编号 日期 页数 呈报单位 承办人 审批 事业部总经理： 审核 事业部人力资源部总监： 审核 分管领导： 报审 部门负责人： 文件标题 文件内容： 签　　　呈 附件二 ： 协 议 甲方（用人单位） 乙方（劳动者） 性别 身份证号码 甲乙双方经协商一致解除劳动关系，并达成以下协议： 1、劳动关系于年月日解除，双方于该日正式解除劳动关系。 2、甲方向乙方支付各项补偿、损失共计 。于 年 月以付款形式打入乙方账户中，账户明细如下： 户行： 户名： 卡号： 3、甲、乙双方在此确认：劳动合同履行期间，双方已依法签订了书面的劳动合同，甲方已依法履行各项义务