第八章-现代企业市场营销管理.pptVIP

第八章 现代企业市场管理课程内容精讲 市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道 市场营销的含义 市场营销的基本观念 不同的营销观念: （1）生产观念 （2）产品观念 （3）推销观念 （4）市场观念 * （5）社会营销观念 营销观念的新发展: （1）竞争观念 （2）大市场营销观念 （3）关系营销观念 市场营销的功能 市场营销管理 消费行为分析 --------消费心理学 一、消费心理学 1．感觉在消费者购物中的作用 2． 消费者的个性心理 3．兴趣对消费购买行为的影响 4．消费者需要的基本特征 ：发展性 、多样性 、层次性 、伸缩性 、互联性 、可诱导性 5．消费者态度与逆反心理 消费行为分析 （3）消费者购买决策过程分析 ：确认需要 收集信息 备选产品评估 决定购买 产品策略 一、市场营销中产品的含义 二、产品生命周期 三、产品质量策略 四、新产品开发 五、产品组合策略 六、商标与包装 产品生命周期 产品的生命周期是指他从投入市场到被市场淘汰的全过程。这是产品市场营销活动的规律，是商品更新换代、推出新的过程，这一完整的过程要经历四个阶段：介绍期、成长期、