第十六章组织心理与行为.pptVIP

三、组织变革的进程 1.心理学家勒温、卡斯特等人的变革进程 1）分析组织内外环境，找出需要改革的问题 2）组织企业人员认识改革的必要性和可能性。 3）通过企业诊断，确定企业目前状况能否应付外界环境变化，并进一步明确企业中的问题所在。 4）提出解决问题的方案 5）选定方案实行改革 6）评定改革后的组织效果 2.美国学者E.葛雷纳的五阶段论 创业阶段 在创业的初期，企业有个非常明显的特点，就是更多地依靠创业者的个人创造性和英雄主义。此阶段重点是强调研发，重视市场，第一重要是怎么把新产品迅速销售出去，企业能迅速成长，因此不需要太复杂的管理和战略，透过创业者本人就可以控制整个团队。在此阶段，企业通过创造而成长 2) 集体化阶段 所谓集体化，是指企业透过很多专业化的经理人去管理若干部门，建立一个管理团队去指导员工工作,引导员工执行决策层的决定，企业通过领导而成长。 3) 规范化阶段 这个阶段的重点就是授权，通过分权而成长。 4) 精细化阶段 企业需要通过更规范、更全面的管理体系和管理流程，或者说是更多、更先进的管理信息系统来支撑，通过协调而成长。 5)合作阶段 这一阶段，企业的规模通过合作成长，迅速壮大，也许已经进入国际市场，成为一个全球性的公司了。 第三节组织改革心理 一、人是改革的重要动因 在组织和组织发展的过程中，最核心的因素就是