2014年品质部年终总结PPT(25页).pptVIP

提升品质，减少浪费，降低抱怨，提高效率，增加利润，永续经营 2014年品质部年终总结 ---品质部 三、制程管理 一、上半年问题点回顾 二、供应链管理 五、明年规划 四、客户服务 一、上半年问题点回顾 1、下半年平均来料批合格率为95% 2、2015年在供应链上品质的改善有较大的提升（结构件、线材、SMT、包材） 3、制程中原材料异常平均每月起下降到起10起以下 4、新供应商的导入缺少长期规划（详见后面分析） 1、制程中操作人员的品质意识有较大的提升，主要表现为人为装配问题 从5%下降到1.5%以以下 2、程序一次性合格率50%，手板/样机评审合格率58%，新产品试产成功率为56% 3、新产品的投放市场，反馈都存在问题 4、YG01客户端的返修率由1.2%上升至2.1% 一、上半年问题点回顾 1、物料制损 2、制程中原材料异常平均每月起下降到起 3、制程人为制损由%下降到% 4、包装送检合格率92%上升到94% 5、YG客户端的返修率由1.2%上升至2% 6、验货一次性通过率95% 1、各制程中出现的问题、异常都能在2H以内进行处理 2、能快速拿出临时的解决方法，但没有从系统、流程 、管理上面去思考所出现问题的根源、对策 3、各部门整体规划，顶层设计欠缺 二、供应链管理（来料情况） 项目 目标 年份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均值 结构件 ≥85% 2013 79.96% 80.37% 84.22% 88.76% 84.13% 86.47% 84.68% 86.35% 92.77% 94.15% 90.78% 92.26% 87.08% ≥88% 2014 84.00% 89.00% 89.73% 92.90% 86.38% 90.10% 90.64% 93.83% 96.08% 90.38% 89.39% 89.01% 90.12% 线材 ≥92% 2013 98.17% 93.33% 94.34% 89.98% 94.16% 94.49% 94.76% 94.33% 96.64% 98.72% 98.45% 99.12% 95.54% ≥95% 2014 98.00% 99.00% 96.84% 99.00% 97.29% 95.44% 99.77% 99.18% 96.83% 98.74% 97.46% 99.05% 98.05% 包材 ≥95% 2013 90.45% 94.44% 93.24% 96.23% 99.35% 85.25% 92.56% 91.03% 91.57% 91.67% 94.74% 91.48% 92.67% ≥95% 2014 85.00% 91.30% 90.75% 92.00% 98.12% 95.41% 97.71% 98.92% 96.05% 95.89% 95.54% 96.03% 94.39% SMT ≥91% 2013 82.80% 87.50% 83.70% 76.70% 77.90% 77.42% 85.33% 85.33% 83.33% 85.86% 78.53% 86.64% 82.59% ≥92% 2014 84.00% 86.00% 91.94% 92.44% 92.26% 83.52% 90.20% 96.18% 93.85% 84.35% 93.14% 88.95% 89.74% 二、供应链管理（纠正措施数据） 数据来源 年份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均值 来料数据 2013 48 4 32 43 38 18 15 66 63 49 78 138 49 2014 91 75 110 75 88 71 95 32 65 86 105 102 83 厂内数据 2013 66 4 19 33 21 19 17 36 35 20 32 33 28 2014 2 2 24 32 23 22 42 16 32 13 14 24 21 二、供应链管理（来料异常分析） 二、供应链管理（制程物料异常分析） 日期 物料名称 问题点 供应商 索赔费用 3月31日 MT9M112芯片 测试时发现MT9M112芯片有黑点 众芯博 　 5月16日 14915I板 生产200PCS产品，有11PCS 不良，不良比率超过5%。主要表现在过孔导通不稳定：振动主板测试时时好时坏或在产品老化后出现过孔不通 双盈丰 2373 5月17日 140主板/112主板 140主板、112主板， SMT贴片时发现有缩锡的问题，导致产生人工修复费用1000¥，进行抵扣，由我司出费用补尝给SMT加工厂 湛锦 100