酒店客房服务员实习报告.docVIP

毕业实习报告 题目：我的客房服务员经历 专业班级： 姓名： 学号： 个人联系电话： 实习所在单位： 实习单位地点： 实习单位电话/传真： 实习岗位：客房部服务员 实习单位指导教师：客房部主管 实习起始时间：2011年11月28日 实习结束时间：21012年3月27日 满分30分 实际得分： 评分依据： 学院指导教师签名确认： 实习目的和任务： 大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。我希望通过几个月的实习，能将自己这些年所学知识运用到工作中去，了解企事业单位的运作流程，加强自己的人际沟通能力，更好的处理与领导、同事间的关系。为接下来踏入社会奠定一定的经验基础。 实习单位介绍： 亚龙湾五号度假别墅酒店位于亚龙湾国家AAAA级旅游度假区内,是由108栋独具热带浓郁巴厘岛风情的园林别墅和1栋会所组成。酒店总占地面积200亩，总建筑面积4.5万平方米。其中别墅建筑面积3.6万平方米；会所面积8千平方米；绿地面积9.5万平方米，绿化率达71%；并建有约1.4万平方米的人工湖泊。酒店由九种不同类型的单体别墅组成，共有房间406间。户型包括行政别墅、三居别墅、四