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- 2019-07-26 发布于贵州
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销售员必修之客户容易接受的五种开场白
本帖最后由 刘克亚团队 于 2011-11-17 23:04 编辑
一段精彩的开场白,不但可以引起客户对你的重视。而且还能引起客户对你接下来的言谈举止产生兴趣。所以,一个吸引人心的开场白。就已经使一次销售成功了一半。“先生,您需要??吗?。这种千篇一律、平淡无奇的开场白十有八九会遭到拒绝。在与客户交往之初。需要有一个吸引对方注意力的开场白,这样才能引起客户的兴趣。使客户乐于与自己继续交谈下去。下面介绍五种容易被客户接受的开场白。
1.暄式开场白
寒暄式开场白是开场白中最常见的一种。销售员在与客户第一次打交道时,第一礼节就是要间候对方。然后才能进行下面的交易。寒暄作为交谈的“导语”,具有抛砖引玉的作用,得体的寒暄可以直得客户的好感,让沟通顺利进行下去。
例如:
》“您是孙经理吧?您好,您好!”
》“王经理,见到您很高兴!”
》“听口音,孙经理是山西人吧?”
》“今天天气真不错呀!”
见面几句寒暄,其实是-种礼貌,也是在与客户接触中一个比较重要的问题。寒暄能让梢告员了解到客户的身份、性格、籍贯、爱好等基本信息,这对销咨员接下来的销售工作大有衍助。但是,销售员要注意在问候客户时,话语要委婉,恰到好处,用语不宜过多,能用一言以蔽之的绝不哆嗦。
2。利用顾客好奇心的开场白
好奇心是人类行为的基本动机之一,
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