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市场营销理论的发展与人类进化 第二章　市场营销的理论及观念 教学目的与要求：通过本章教学，了解市场营销学的发展过程中形成的理论和观念以及他们在实际工作中的应用。 教学重点：市场营销组合概念及应用 教学难点：整合营销及关系营销的区别 市场营销组合4元素 产品（Product） 价格（Price） 促销（Promotion） 分销渠道（Place） 4P公式 Profit（利润）=1P-3P 案例：雷利固守传统观念，惨遭市场惩罚 　 有一款车（图1）的商标酷 似传说中的凤凰的头部，俗称“凤 头”（图2）。这款车几乎成了兰 铃的代名词。  案例：雷利固守传统观念，惨遭市场惩罚 兰铃公司也生产其他品牌的自 行车，如菲利浦（PHILLIPS）、 三枪（BSA）、海格利斯 （HERCULES）此品牌或叫大力神、 猛牌、红手、享利等。我国第一个骑 车进行环球旅行的人潘德明当时骑乘 的就是三枪牌自行车。 案例：兰铃固守传统观念，惨遭市场惩罚 分析: 1 雷利自行车自打响后，几十年一直畅销畅销不衰。这给雷利公司的决策者造成一种错觉：顾客最欢迎这种坚固耐用的古典自行车，不希望它有任何的改变。 2 他们也没有发现自行车正逐渐成为一种被淘汰的交通工具。 3 没有根据市场变化开发出新产品“赛车”，而被其它同行占领了市场。 案例：雷利固守传统观念，惨遭市场惩罚 思考： 从雷利