培训部门(人事定岗)运作说明.docVIP

PAGE 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 20 页 时代汽车集团培训部 运作说明书 目 录 部门建立的意义及主要职能 部门在公司总体组织框架中的位置 部门人员组织框架 部门岗位设定及工作职责 部门工作流程图 部门各岗位待遇 部门各岗位考核细则 其他说明事项 （以下为正文） 一、部门建立的意义及主要职能 ****经过数十年的经营和发展，已形成了相对成熟稳固的经营模式，并取得了一定的成效。随着公司业务的不断拓展及市场竞争的不断加剧，对公司各岗位员工的管理水平和业务技能也提出更高的要求，在此种情况下，公司与时俱进，不断创新，在行政管理机构设置上也做相应的调整，使人力资源管理工作能更好的服务于公司发展。 培训部就是在这种情况下应运而生，它是由区域总经理直接管辖下，隶属行政部编制，根据各业务部门当前的管理水平及业务技能，尤其是对销售、售后两大业务板块的各项工作质量进行综合测评，找出各岗位员工的工作能力强弱项，调动内训资源帮助提升，确保各岗位的员工达到公司的职责要求，其工作职能包括以下几点： （一）制定工作岗位评估依据：包括收集、制定岗位职能标准及评估标准。 （二）设定工作岗位检查方式及成效评估体系：对各业务部门工作岗位进行周期性检查，分项目、定频次、明确检查对象，并按照既定的评估标准对该岗位工作质量做出有效的评估意见，月度出具评估报告，季度出具评估改进报告。 （三）对各岗位员工工作做周期性测评，形成系统文件归档管理：通过工作岗位职责，技能要求设立考评指标进行评估。 （四）对新进/转岗/晋升员工制定入职业务技能培训考核：根据公司岗位设置要求制定相应的培训考核项目和通过标准，并对进岗员工的岗位级别进行做出评定依据。 （五）组织制定培训提升计划：对各部门员工的管理技能和业务技能薄弱环节，结合岗位实际工作需要，组织培训人力，制定培训提升计划。 （六）整合培训资源，建立培训人力资源档案：具备培训技能的资深管理人员和关键岗位的专业技术人员，设立培训项目。对内进行培训支持，对外有培训经历的员工组织进行对口岗位相关人员进行转训。 （七）监控培训计划进度：监督各部门培训计划完成率、转训率、培训出勤率。 （八）协调培训资源，检查培训成效，反馈培训意见：组织协调各部门培训团队师资力量，取长补短，综合运用，对各部门的内训项目进行综合管理，评估培训成效，反馈受训人意见。 （九）管理培训档案：对外受训人员的培训记录，转训要求，培训资料归档。 （十）培养内训团队：定期对内训师的培训方式和培训项目进行沟通交流，对内训过程中出现的不足和反馈的意见进行原因分析，提升培训能力。 二、部门在公司总体组织框架中的位置 ** **总经理 财务部 **品牌 **品牌 人事行政部 培训部 三、部门人员组织框架 培训部 主管一线业务内训师团队业务支持内训师团队 备注：虚实线结合部分为业务部门对口人员，编制上 培训部 主管 一线业务内训师团队 业务支持内训师团队 四、部门岗位设定及工作职责及权利说明 （一）培训部 主管 1名 工作职责： 1、对公司各业务部门岗位的工作技能要求、业务目标进行收集整理，制定评估标准； 2、对各业务部门工作岗位进行周期性考评，分项目、定频次、明确考评对象，并按照既定的评估标准对该岗位工作能力做出有效的评估意见，月度出具评估报告，季度出具评估改进报告； 3、对新进/转岗/晋升员工开展入职业务技能培训考核； 4、拟定公司各部门总体年度、季度培训计划和培训总结； 5、负责业务部门内外部培训组织、实施及督导工作，监督各部门培训计划完成率、转训率、培训出勤率； 6、负责对业务部门内外部培训成效考核工作，评估培训成效； 7、组织转训工作和培训档案管理，对外受训人员的培训记录，转训要求，培训资料归档。 8、月度分版块，季度统一召开业务部门内训师沟通会议； 9、合理分配内训资源，月度收集各业务部门培训需求，明确培训目标，制定培训项目； 10、月度收集受训部门负责人以及受训人的培训反馈评估，针对弱项对内训师培训内容和方式进行改进，提升培训能力； 11、负责对公司人才梯队（储备干部、内训师）的培养和开发； 12、组织实施新员工岗前/岗后员工的心理、职业素养培训； 13、负责管理和合理使用培训经费，监控培训室内的物品购置。 （二）培训部助理 1名 工作职责： 1、向部门经理负责，完成部门经理交待的各项任务； 2、负责收集、整理、归档各类岗位工作职责、培训文件，并进行有效管理； 3、负责撰写、传达经理交待各项测评、培训工作的工艺文件，并做好存档工作； 4、对工作过程中要求的项目进行周期性测评； 5、做好每月/季/年度各项培训计划的收集、整理、保管工作； 6、负责培训教材、材料的收集、保管工