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- 2019-08-11 发布于湖北
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形象定位 具有优秀客户问题解决能力的IT服务商 由于联想未来将逐步由硬件产品提供商向信息服务型厂商转型的趋势,2002年联想商用的形象定位必须由原先以产品导向为主转变为客户导向为主。 怎样将其差异化的个性(联想特色的部分)体现出来是区别竞争对手的关键。我们认为联想区别其它IT厂商最主要的地方在于对中国企业用户信息化需求的充分了解,同时具备综合方案的提供能力,可以为客户提供最实时、贴近且全方位的专业服务。 联想企业IT结构图 企业IT群组 后台端部分 服务器—联想万全服务器系列 高性能服务器—服务器集群系统 存储—存储产品单机与机柜 联 想 平台端部分 台式电脑—开天/启天/补天/扬天系列 笔记本—昭阳系列 外设—多功能一体机 消费IT群组 方案级产品策略 产品特征: 后台端与平台系统的优势集成 优势点: - 有能力发现需求(了解客户需求的能力) - 有能力提供解决方案(应用技术的解决能力) - 有能力整合资源提供对应应用产品(解决客户什么类型问题的能力) 消费者利益: - 因为联想了解中国用户对企业信息化的需求,同时具备综合方案提供 能力,所以能给客户最即时、贴近、且全方位的专业服务,将复杂留 给我们,轻松的商务体验留给客户,我们称之为“简约商务” 2002年推广主线 — 简
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