新进业务人员训练手册.doc

PAGE PAGE 31 新進業務人員訓練手冊 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 公司介紹 3 1-1 公司沿革 3 1-2 公司目標 – 大中國主要材料供應商 8 二、 核心業務 9 2-1 自有產品 9 2-2 代理產品 10 2-3 代工 12 三、 材料分類 13 3-1 塑膠分類 13 3-2 各類塑膠運用與優缺點 19 3.2.1 泛用塑膠之運用與優缺點 19 3.2.2 泛用工程塑膠之運用與優缺點 22 3.2.3 高性能工程(耐熱工程)塑膠之運用與優缺點 25 3-3 常見之物性測試原則 (附單位換算表) 29 四、 產品介紹 32 4-1 產品編碼原則 32 4-2 產品介紹與運用 33 4.2.1 產業別 V.S 使用原料 35 4.2.2 公司銷售前40大產品 38 4-3 相同產品比較 41 4-4尼龍物性與價格基準點 47 五、 射出條件 50 5-1 射出加工條件 51 5-2 射出不良原因解決方法 54 六、 新材料介紹 58 七、 業務流程說明 76 7-1 客戶管理流程 76 7-2 訂單作業流程 78 7-3 交貨處理流程 82 7-4 收款作業流程 85 7-5 客戶服務處理流程 88