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2018 年护理工作计划 2018 年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基 础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护 理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特 制定 2018 年护理工作工作计划： 一、加强核心制度建设，落实护理安全措施 1、严格落实护理核心制度，特别是在护理质量管理制度、查对 制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理安 全管理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功 夫，深入科室严格考核，现场抽查，实地检查制度落实情况。对护理 不良事件展开全院缺陷分享， 结合借鉴护理不良事件典型案例， 紧密 联系工作实际，组织讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措 施。 强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷 潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 2、不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病 人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评 价体系。护士的环节管理： 对新调入护士以及有思想情绪的护士，做 到重点交待、悉心指导。 3、强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在 病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽 查，对存在的问题立即指出并限期整改。 4. 完善患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理 等重点环节的应急预案， 各科室上报符合本科室特点的应急预案演练 计划，每月一次，护理部按计划进行抽查。 5. 落实高危患者风险评估记录、 重点环节交接记录。 护理部重新规范 高危患者风险评估相关制度、流程、防范措施及评估、上报表格，并 定期检查执行情况； 重新制定病房与病房、 急诊与病房、 病房与 ICU、 手术室与病房之间的交接记录。 6. 加强护理不良事件管理。规范主动报告护理安全（不良）事件与隐 患信息的制度与流程，并制定激励措施。加大培训力度，及时分析原 因，不断修订护理工作制度或完善工作流程， 定期对护理人员进行安 全警示教育。 二、转变护理观念，提高服务质量 1. 继续深入推进优质护理。 进一步扩大优质护理服务覆盖面， 在优质 护理服务病房覆盖率达 100%的情况下，大力推进门急诊、手术室、 血透室的优质护理服务， 继续推动深化 “以病人为中心”的服务理念， 落实责任制整体护理。护士运用专业知识和技能为患者提供医学照 顾、病情观察、健康指导、康复促进、心理护理、出院随访等服务， 体现人文关怀。 2. 持续改进护理服务质量。建立完善护理质量控制和持续改进机制， 明确护理质量控制关键指标，建立定期监测、反馈制度，不断提高护 理质量，保障患者安全。 3. 提高护理服务水平。 通过医联体模式、 对口支援、在岗培训等方式， 加强护士的培养， 提高其护理服务能力， 特别是健康管理、 老年护理、 康复促进、延续性护理等服务能力。 逐步完善激励机制， 在绩效分配、 职称晋升、教育培训等方面， 向临床护士倾斜， 调动护士队伍积极性。 三、严格落实责任制整体护理， 加强护士队伍建设 1、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责 任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 建 立符合护理工作特点的护士分层级管理制度。 将护士分层管理与护士 的薪酬分配、晋升晋级等有机结合，明确护士职业发展路径，拓宽护 士职业发展空间 2. 建立护士培训机制，提升专业素质能力。建立“以需求为导向，以 岗位胜任力为核心”的护士培训制度。重点加强新入职护士、专科护 士、护理管理人员、 助产士等的培训。 护士培训要以岗位需求为导向、 岗位胜任力为核心，突出专业内涵，注重实践能力，提高人文素养， 切实提高护理专业素质和服务能力，适应临床护理发展的需要。 3、临床护理服务充分体现专科特色，