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xxx公司
绩效考核管理办法
第一章 目的、原则与适用范围
第一条 考核目的
1.1公平的目的:建立员工收入与工作业绩的直接联系,尽可能达成企业内部员工分配的公平、公正性,实现激励机制的有效运转和效果最大化。
1.2指导的目的:以考核指标体系以及考核的内容、方法为导向,促使员工的工作中心与企业的要求保持一致,最大限度地提高企业执行力。
1.3发展提高的目的:以考核的方法以及组织实施的形式为具体措施,力图从计划、组织、领导、控制等多方面提升传统经营部的“企业管理”水平。
第二条 考核原则
2.1客观、公平、有效的原则。
2.2各部门相互配合、相互制约的原则。
2.3部门考核与个人考核相结合的原则。
第三条 考核机构
由xxx经营公司(北站经营公司含:万通、九州、朗正、行舟等公司总经理、总经理助理、财务部经理和行政人事部经理组成xxx经营公司考核管理小组。
第四条 适用范围
本办法适用于xxx经营公司各部门。根据部门职能不同,划分为经营类部门和非经营类部门。
4.1经营类部门包括:商场经营部、商场部、宾馆经营部、前厅营销部、物业管理部、招商部、旅行社门市部。
4.2非经营类部门包括:行政人事部、采购部、客房部、资产管理部、保安部、工程维修部。
第二章 考核方式
第五条 经营类部门考核以经营指标考核为主,安全指标和关键工作指标相结合的方式进行考核。
经营类部门经营指标的实际完成额以财务部审定的数据为准。被考核部门负责人有权对财务审定经营指标完成额进行核实;若双方对该数据未达成一致时,以财务部审定为准。
第六条 非经营类部门考核以关键工作指标考核为主,成本控制指标和安全指标相结合的方式进行考核。
第三章 考核内容
第七条 经营类部门考核内容
7.1经营指标:包括收入指标、成本费用指标和利润指标。
7.2安全指标:包括资金安全、资产安全、消防安全、人员安全、政策安全、治安安全、法律安全、相关投诉、保密安全等。
7.3关键工作指标:指除经营指标、安全指标之外的其他重要性、常规性及临时性工作事项,包括部门制度建设、团队建设和现场管理等。
第八条 非经营类部门考核内容
8.1安全指标:同7.2款。
8.2成本控制指标:指各部门在管理过程中所发生的费用,包括办公费用、人力成本、管理费用、福利费用、培训费用、业务招待费、维修费用等。
8.3关键工作指标:指除安全指标、成本控制指标之外的其他重要性、常规性及临时性工作事项,包括部门制度建设、团队建设和部门自身所承担的业务指标等。
第九条 一票否决
由于部门责任出现重大的安全事故、事件;出现劳动争议事件;出现法律诉讼事件;出现严重损害公司形象、利益的事故等实行安全指标一票否决,即扣完本月安全指标得分,如造成公司重大损失的公司将保留赔偿追索权和法律诉讼权。
第十条 考核权重
根据岗位序列不同,每项指标分值及所占权重也不同(详见附件《万通、九州、朗正、行舟公司各岗位考核指标及权重对应表》)。
第三章 计分办法
第十一条 月度考核得分=∑单项指标得分×单项指标所占权重(精确到小数点后一位)。
第十二条 单项指标考核得分
收入、利润指标考核得分=权重分×实际完成额/目标值
成本费用指标考核得分=权重分×[1+(目标值-实际完成额)/目标值)]。
第四章 考核权限及程序
第十三条 考核权限
根据目标考核体系,绩效考核办法实行直接上级对直接下级,逐级考核的方式进行(详见附件《xxx公司绩效考核体系架构图》)。
第十四条 考核程序
14.1每月30日前,各岗位制定本岗位次月的工作计划,呈报主管领导审批后,于30日下午17:00前交人力资源部。
14.2次月5~10日,考核者对被考核者上月的目标指标完成情况进行考评(见附件),并于10日17:00前交人力资源部。与此同时,人力资源部将各一级部门岗位计划工作事项呈报分管领导,并于10日17:00前收齐。
14.3次月11~13日,人力资源部对各岗位绩效考核情况进行核查、汇总、整理,并统计出各岗位绩效最后得分。
14.4次月14~15日,人力资源部将各岗位绩效考核得分反馈至各岗位,各岗位确定无异议后,人力资源部将绩效考核汇总表呈送总经理批准,并将副总经理级(含)以上绩效考核得分报中能建(川)总经理审批。
第五章 考核结果的应用
第十五条 等级工资确定
被考核者当月关键工作考核结果与等级工资进行挂钩。具体考核分值对应等级工资如下:
分值范围
对应等级工资
考核得分<85分
C级
85分≤考核得分<95分
B级
考核得分≥95分
A级
第十六条 月度工资构成
被考核者月度工资=保底工资+绩效工资(或提成工资)。
第十七条 绩
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