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第二章 个案工作的基本原则 第一节 人在情境中 一、什么是“人在情境中”？ “人在情境中” （person-in-situation）是个案工作一个重要的原则 ，它依据系统理论和社会心理模式、生态模式的核心思想，认为个人和他所处的环境处在多重的互动中，因此个案工作的目的是致力于促进当事人的人际关系和与环境之间的互动，减低和解决个人和环境之间的失衡问题。 二、人面临什么具体的“情境”？ 在社会工作实践中，情境被定义为在一个特别的区域、社会结构和建构的空间中人们以及他们之间的互动和变迁的整合。不同的学者对情境有不同的划分。 卡姆顿 戈登·汉密 温加顿 三、问题、个人与环境之间的关系 既然个人的问题是与环境互动的结果，那么问题的解决必须和环境的改变连系在一起。 尽管环境对个人有很大的影响力，需要强调的是，环境只有通过个人的接受和理解才可以对个人有影响力，所以你要知道环境实际上有三种:实际的环境、当事人理解的环境和你作为工作员理解的环境。 第二节 接纳与非评判 一、接纳 1.什么是接纳？ 2.接纳是工作员的一种道德，而不是一种方法 3.接纳不等于赞同和认同 4.学会接纳 5.你了解自己的局限吗？ （1）对人的行为模式的知识不足。 （2）工作员本身无法接纳一些事情。 （3）偏见和成见。 二、非评判的态度 1.什么是非评判的态