招投标行业2017年个人工作总结.docVIP

　　招投标行业2017年个人工作总结 　　光阴荏苒，日月如梭，转眼间2017年即将过去，回首这一年的工作，既有完成工作任务时的满足和喜悦，也有遇到困难和挫折时的辛酸与惆怅。总之，在领导的悉心关怀与同事的热心帮助之下，我积极、认真、顺利地履行了自己的岗位职责，并较好地完成了领导所交办的各项工作。现将一年来的工作成果及工作中的感悟进行汇报，并总结工作中的亮点与不足，最后对新一年的工作作出展望。 　　1.2017年工作结果与成效 2017年项目的完成情况以及各项目的具体信息见下表 数据表格 　　从表中可以看出，今年的任务完成情况十分理想，在完成项目的数量和规模上与去年相 　　比均有了很大的进步…… 　　2.工作中的感悟 　　1）自身各项素质的提升是出色完成工作的基础投标招标均需依法进行，所以，在业务层面，要求我们需要熟悉通信工程建设领域的相关法律法规，尤其是对关键环节的规定要烂熟于心，并且要做到自觉遵守。并且，我们也要注意加强各项专业知识的积累，编制好招标文件、工程量清单、技术条款以及底价等。 　　同时，职业道德素质的提升也至关重要，即强化纪律意识与工作的原则性，加强职业道德休养，严格遵守行业自律制度，时刻保持清醒的头脑，守住纪律与底线。 　　只有将自身与道德和职业相关的各项素质进行提升，才能始终在符合法律法规的前提下为招标人提供最优质的技术和咨询服务，才能在超越自己的同时提升企业的核心竞争力。 　　2）注重团队合作在工作中的作用 　　同心山成玉,协力土变金。团队是由员工和管理层组成的一个共同体，在团队当中，每个成员利用自己的独特的知识技能协同工作、共同解决问题，最终达成一致的目标。在招标代理工作中，单凭一己之力，甚至一部门之力都很难完全胜任。此时，团队合作的力量就显现了出来。团队合作不仅可以提高每个人的工作效率，并且，在整体上更有利于在公司的层面实现更远更大的目标。只有公司中每个员工的通力合作，才能在出色完成本职工作、实现个人价值的同时也帮助公司创造辉煌。 　　3）为招标人提供诚信和优质的服务是不断进步的关键诚信不仅是个人立身处世的基本原则，也是市场经济实现可持续发展的重要保障，同时更是企业运营和可持续发展的根本之策。在招标代理行业中，与客户合作时，诚实守信的态度是赢得市场的关键所在。人无信不立，企业无信不兴。 　　企业内部的诚信可以增强企业的凝聚力，而企业对外的诚信则是企业生存和发展的基础，是企业获得最大化利润的基础。 　　另一方面，在招标代理行业中，优质的服务质量是获得竞争优势的重中之重。良好的服务是企业的核心竞争武器，并且是与其他企业拉开差距的重要手段。在招标代理行业中，良好的服务可以有效降低客户的流失率、提高客户满意度，并能赢得更多的新客户，促进企业利润的持续增长，最终使企业的发展之路越走越宽广。优质的服务具体表现在以下方面：首先，在招标前期，针对大多数招标人对招标有关法律法规不甚了解的情况，应该耐心地提供相关技术咨询，就工作程序、计划安排及招标方案等协助好招标人做好工作。在招标过程中，要分别站在招标人和投标人的角度设身处地的着想，对投标人提出的问题与质疑，应该利用自己的专业知识进行耐心解答，减少或避免投诉的发生，顺利实现招标人的目标，同时也完成自己的本职任务。 　　3.工作中的亮点与不足 　　回首这一年的工作，有亮点但也有不足。亮点主要体现在圆满甚至超额完成了领导所安排的任务，并且大多数的任务都很出色地完成；在工作中保持着诚实守信的作风，在与招标人的沟通以及技术咨询讲解方面体现出了充分的耐心；能与其他员工紧密友好地合作，在工作中互相帮助，完成共同的目标；所服务的客户大多对我的工作十分认可，很少有不满或投诉的情况出现。 　　金无足赤，人无完人。在工作中我也发现了自己的一些缺点和问题。主要表现在以下方面：首先，理论知识尚需进一步的学习，理论知识不及时的跟进导致没有意识到工作中个别不规范的行为，并没有及时制止；其次，在招标代理过程中自以为理解发包人的需求，而有时不注意征求发包人的意见，导致招标文件的内容与发包人的需求不是特别一致；最后，招标代理工作需要按规程办事，但是我有时表现得太过循规蹈矩，在一些事情的处理上表现得不够灵活。 　　4.对2018年工作的展望 　　在未来的一年里，我对自己的工作有如下期望： 　　1）要有敬业精神 　　敬业精神是出于对职业的热爱、对工作的全身心投入而达到的一种忘我的职业精神，其 　　本质是一种奉献的精神。在招标代理行业，我们要树立起一种主人翁的责任感，培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度，要努力爱上这个行业，继续努力、虚心地学习招标代理相关的法律法规，不断充实自己，摆脱单纯追求个人和小集团利益的狭隘境界，具有积极向上的工作态度和艰苦奋斗的精神，抵制不良思想的侵蚀，坚持原则，以正确的人身观和价