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网络营销的手段;(1) 搜索引擎营销概述 　　SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。是网络营销的主要手段。;(2)搜索引擎营销的特点 ①搜索引擎营销方法与企业网站密不可分； ②搜索引擎传递的信息只发挥向导作用； ③搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式； ④搜索引擎营销可以实现较高程度的定位； ⑤搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售；　;(3)SEM的实现目标 ①被搜索引擎收录； ②在搜索结果中排名靠前； ③增加用户的点击(点进)率； ④将浏览者转化为顾客。 ⑤成为企业忠诚客户。; 博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。;5.3.3微博营销;5.3.4电子邮件营销;5.3.5病毒式营销;5.3.6社区营销; 所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。 ;1.软文营销概述 所谓“软文”，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的思维圈，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。;2.软文营销的特点 (1)本质是广告。 (2)伪装形式。 (3)宗旨是制造信任。 (4)关键要求是把产品卖点说得明白透彻。 (5)着力点是兴趣和利益。 (6)重要特性是口碑传播性。; 问答营销就是在搜索引擎提供的问答营销平台上，发布问答，对自己的宣传内容进行营销，目的在于提升自己的目标关键字排名，自此基础上，达到宣传目标企业产品，推广目标企业品牌，使得目标企业的相关网站能够在用户输入相关关键字时，第一时间出现在搜索引擎的首页，获得很好的排名。;1.问答类营销的特点 （1）互动性 （2）针对性 （3）广泛性 （4）媒介性 （5）可控制性 ;2.问答类营销的优势 (1)人气较旺、话题新颖、争议性强、具有时代感 (2)可以快速找到你的准客户 (3)可以和你的潜在客户有很强的互动性 (4)这个平台是一个可以令信息迅速扩张的平台 (5)可以全方位的展示你的产品或者公司信息 (6)可以和客户零距离的接触 (7)增加有效外链 (8)能获得不错的流量 (9)起到口碑宣传的作用 (10)某些关键字还能在搜索引擎中获得好的排名 ; 企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。;1.口碑营销的优势 (1)宣传费用低 (2)可信任度高 (3)针对性准确 (4)具有团体性 (5)提升企业形象 (6)发掘潜在消费者成功率高 (7)影响消费者决策 (8)缔结品牌忠诚度 　 (9)更加具有亲和力 (10)避开对手锋芒;2.口碑营销的方法 (1)把产品信息快速传递给消费者 (2)要重视培养自己的忠诚客户 (3)重视客户体验 (4)注意与客户的沟通 (5)注重给客户带来的实际帮助 (6)尊重客户 ; 网络视频营销指的是通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。;1.视频营销发