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环境管理与秩序维护 张家宁 2012年11月 第八章 物业环境管理 物业环境管理 —— 包括物业管理区域内物业共 用部位、共用设施设备和场 地的清洁卫生、园林绿化和 卫生虫害防治等管理服务。 清洁卫生的服务内容（八项） 1）建筑物外公共区域清洁 2）建筑物内公共区域清洁 3）垃圾收集与处理 4）管道疏通服务（包括雨水、污水的排 水管、排水沟、化粪池等） 5）外墙清洗 6）泳池清洁 7）上门有偿清洁服务 8）专项清洁服务（如打蜡、洗地、洗地 毯、擦玻璃等） 水景管理 无水的池底经太阳暴晒容易造成造成底面干裂，引发渗漏等问题 无水何成“水景” 清洁卫生操作的基本方法 —— 清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处 理、管道疏通、外墙装饰面清洁保 养、泳池日常清洁和加药消毒等。 清洁卫生服务管理的基本方法 —— 分外包管理及自行作业两大类。 清洁卫生的日常管理 1）建立管理制