中小企业人力资源组织与日常经管.docVIP

PAGE / NUMPAGES 河北省高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：中小企业人力资源组织与经管课程代码：05170 第一部分 课程性质与学习目地 一、课程性质和特点 中小企业人力资源组织与经管是河北省高等教育自学考试工商企业经管专业地专业骨干课程,是为培养自学应考者地人力资源组织与经管地基本理论和应用能力而设置地一门实用性很强地课程. 中小企业人力资源组织与经管是经管理论地重要组成部分,它是一门广泛吸收多学科知识地边缘科学,具有很强地实践性和应用性特点,设置中小企业人力资源组织与经管课程是使学生系统掌握中小企业人力资源经管地基本理论与知识,并能结合案例和中小企业地实际情况灵活加以运用. 二、课程设置地目地和要求 设置本课程,是为了使考生掌握中小企业人力资源组织与经管地基本理论和专业知识,能够紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论地学习融入对人地生活和工作实践地研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题地能力. 通过本课程学习,要求考生正确理解企业人力资源经管概论、人力资源计划、企业地人力资源吸收、企业地人员培训和开发、企业地激励机制、企业地绩效经管、企业地薪资报酬、企业地员工问题、人力资源会计以及民营企业人力资源经管问题等内容. 三、与其它课程地关系 中小企业人力资源组织与经管是现代经管理论体系当中地一门新兴学科,同时也是一门相当复杂地综合性科学,涉及经济学、经管学、社会学、心理学、人类学、组织行为学等学科,既立足于这些相关学科地基本理论,又形成自身独特地理论观点和方法.人力资源经管还与企业文化、社会学等学科有着密切地联系.在学习这门课程地时候,应当结合上述相关学科,以达到更好地学习效果. 第二部分 课程内容与考核要求 第一章 工作生活质量和提高生产率 一、学习目地和要求：通过本章学习,学生要了解并掌握企业人力资源地地重要性、工作生活质量以及生产率地相关内容 二、考核知识点与考核要求 员工堪称企业最宝贵地财富,为提高员工价值而进行投资,从投入产出地角度理解和处理与员工发展地有关费用,是现代人力资源经管地基本特点. 第一节??????? 人力资源地重要性 1、什么是人力资源（重点） 广义：智力正常地人都是人力资源. 狭义：1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展地具有智力劳动能力和体力劳动能力地人们地总和,包括数量和质量两个指标；2.人力资源是指一个国家或地区有劳动能力地人们地总和；3.人力资源是指具有智力劳动能力和体力劳动能力地人们地总和；4.人力资源是指包含在人体内地一种生产能力.5.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展地劳动者地能力,即处在劳动年龄地已直接进入建设或尚未投入建设地人地能力；6.人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为你和会提供劳务和服务地人. 2、人力资源开发与经管地主要内容（重点） 选人、育人、用人、留人. 选人：选人者本身要具有较高地素质和相应地专业知识；被选者多多益善；被选者地结构层次要适当. 育人：因材施教；实用；避免育人不当. 用人：量才录用；工作丰富化；多劳多得,优质优价. 留人：薪资报酬；心理环境. 3、人力资源开发与经管地意义（重点） 外部环境变化：社会价值观念地变化；科学技术地飞速发展；社会分工地变化； 内部环境地变化：企业分工越来越细；信息高度发展；员工素质地变化. 第二节 工作生活质量 1、什么是工作生活质量（重点） 工作生活质量QWL,是指组织中地所有人员,通过与组织目标相适应地公开地交流渠道,有权影响决策改善自己地工作进而导致人们更多地参与感,更高地工作满意感和更少地精神压力地过程. 2、影响工作生活质量地因素（重点） 环境；培训与开发；人力资源计划；工作分析和绩效评估；安全和健康；人事安排. 3、企业提高工作生活质量地途径（重点） 1.把员工地利益放在首位上； 2.实施民主经管； 3.畅通信息沟通地渠道； 4.建立QWL小组； 5.工作环境设计科学化. 第三节 提高生产率 1、什么是生产率（重点） 生产率：产出除以投入. 2、影响生产率地因素（重点） 1.缺勤率与离职率； 2.工作生活质量QWL； 3.提高对生产率地认识. 3、提高生产率地措施（重点） 1.合理地报酬{多劳多得；优质优价；不定期奖励；分享成果}； 2.提高认识{提高全体员工地认识；经管层要充分认识}； 3.自动化{工厂自动化；办公室自动化}； 4.工作丰富化{认识到改变地重要性,收集有关工作必须改变地信息；认识工作再设计,使之丰富化地重要性；全面诊断组织,了解个体和群体地需要；决定何时、何地,怎么来改变工作；提供相应地培训和必要地支持；实施工作丰富化；比较实施前后地数据,评价工作丰富化地效果.} 第二章 人力资源计划 一、学习目地和要求：通过本章学习,学生要了解并掌握