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凡客诚品的物流体系分析 凡客诚品物流演变过程 凡客初期—物流外包模式为主 由于业务量小，资金不足等原因，凡客诚品在创业初期采用物流外包为主，自建物流为辅的物流模式。这时物流配送系统以及基础设施不完善，自建物流仅仅处于起步阶段。在初期采取第三方物流模式，有以下几点优势： (1)将企业本就有限的资源集中于巩固和扩展自身核心业务之上; （2）降低成本 (3)减少企业资金投资和资金短缺风险； 然而，物流外包模式也存在着以下几点不足: (1)对第三方物流公司依赖过强，限制了公司业务的发展。 (2)第三方物流公司的服务水平很大程度上决定了凡客诚品的服务质量。比如在确定收货后的对物流的打分，会影响顾客对凡客的客观评价。 (3)增加了企业资金的周转时间。 1.2凡客现状—自建物流+第三方物流 凡客诚品考虑到物流的重要性，在企业发展逐渐进入稳健后，公司创始人陈年决定成立自己的物流子公司。2008年4月，凡客诚品又将自建物流系统分离出来，成立独立的如风达快递公司，并只为凡客诚品服务，主要保障核心城市的最后一公里配送服务。 凡客诚品选择自建物流的原因主要有以下几点： （1）满足公司日益增长的业务量的需求。 （2）数据显示，凡客诚品自2007年成立以来，营业额成几何倍数增长，2011年，更将目标定为100亿元。物流作为电子商务企业一个重要板块，承担着直接与消费者沟通的责任，第三方物流服务较差的服务水平已经