景区经营管理习题库[001].pdf

个人资料整理，仅供个人学习使用 景区经营管理习题库 一、判断题 1．旅游市场细分和目标市场的选择是旅游景区市场开拓的中心内容。 （ ） 2．景区产品质量通常包含产品开发质量、旅游服务质量、管理质量等方面。 （ ） 3．旅游景区行业执行的国家标准有： 导游服务质量、 旅游景区质量等级的划分与评定、 景区安全处理标准。 （ ） 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。 4 ．景区形象设计中，应考虑的因素是：景区景观观赏特色、景区文化内涵、景区服务 项目及其标准、接待服务水平。 （ ） 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。 5．在旅游淡季景区采购工作的重点是降低采购价格，争取优惠。 （ ） 8．索道运输费用一般不含在是景区门票的收费。 （ ） 9．在景区设计线路中景点项目的安排应越多越好，尽量让游客在有限的时间内饱览目 的地的全貌。 （ ） 10．景区接待收入的毛利核算中，不包含有营业税费。 （ ） 11．景区单一化经营的优点是管理上的方便。 （） 12．旅游设施是游客实现旅游活动的基本条件之一， 同时也是旅游景区存在的重要设施 之一。 （） 13.旅游资源是旅游景区的核心产品，景区管理和服务是扩展产品。 （） 14.景区项目的持久魅力在于特色，而特色源于文化，文化是景区经营的灵魂。 （） 15.旅游景区定位包括产品定位和价格定位。 （） 16. 旅游景区要保持的竞争优势， 实际上就是景区在价值链的某些特定的战略环节上的 优势。 （） 17、旅游形象定位的最终表述往往以一句广告语加以概括。 （） 18. 旅游项目策划时不一定要与周边地区形成差异，同质的项目一样可以共存。 （） 19. 旅游营销中的 4P 理论，分别为产品、价格、分销与促销。 （） 20. 服务是一个由在支持性设施内使用辅助物品实现的显性和隐性利益构成的 “包 ” （package）。（）残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。 21. 旅游景区管理的文化性是指旅游景区要搞好企业文化建设。 （） 22. 旅游景区定位包括产品定位和价格定位。 （） 23. 旅游资源是旅游景区的核心产品，景区管理和服务是扩展产品。 （） 24. 景区项目的持久魅力在于特色，而特色源于文化，文化是景区经营的灵魂。 （） 25. 对于开发旅游景点而言，有无 三大“ ”即大交通、大市政、大投资至关重要。 （） 26. 菲利普 ·科特勒总结市场营销管理的主要步骤中的 STP分别指的是细分市场、目标 定位、营销策略组合。 （） 27. 旅游景区要保持的竞争优势， 实际上就是景区在价值链的某些特定的战略环节上的 优势。 （） 28. 旅游形象定位的最终表述往往以一句广告语加以概括。 （） 29. 旅游景区服务产品除有服务产品的基本特性外， 还具有其他