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2013年妇产科护理工作总结暨述职报告 妇产科 日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了2013年,本人担任妇产科护士长一年的时间里在医院领导和护理部的大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量。现总结如下 一、加强病区管理,夯实基础护理 为患者创造良好的就医环境 1.加强了病区的管理:注重晨晚间护理,使床单元平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无感染。 二、随着优质护理服务的深入开展,结合科室实际情况制定优质护理措施: (一)转变服务理念:院领导经常强调,护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们对患者都给予尊称, (二)改变组织结构:科室的各种仪器和院感要求,抢救车和冰箱实行专人专管,充分体现了科室是一个集体的大家庭,让大家各司其责,共同把科室管理得更好。 (三)改变排班模式:实行了APN的排班模式,夜班护士实行强弱搭配,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。 三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才 在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。 科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训儿科专科护士一名,已能单独上岗。 另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,让她们熟悉各项护理操作及各种健康宣教,尽快适应本职工作。 (-)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。 (二)完善护理查对制度,针对我科医生下医嘱和停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天上午主班和护理班及A班查对医嘱后,下午和夜班护士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象. 四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。 五,妇产科科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加护理部组织的各项护理操作及三基知识测验。 六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务. 七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀 为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在.如:1. 指导每位产妇母乳喂养的姿势及告知产后母乳喂养的好处,并对产妇进行饮食及健康宣教;2.除了对产妇进行宣教外,对待其他病情住院的患者我们一样给予他们进行饮食及健康宣教。 八、加强病房的管理,积极控制医院感染 严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了病房工作质量检查标准。 严格执行佛山市各大医院新生儿护理要求:1,对新生儿进行出入室交接;2:为新生儿洗澡时使用流动水,浴巾和毛巾等均经过高压消毒及游泳时使用一次性的游泳袋,均做到一人一用。在整个新生儿的护理操作过程中由一人负责完成。 对出院患者我们都进行满意度调查,工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护士的质量意识和管理意识,并在11月份顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下: 半年共接生人39例 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 活产新生儿死亡率0 产后母乳喂养宣教率100% 九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。 总结语 过去的半年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
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