饭店收益教材新管理--第二讲.pptVIP

7.1预订控制 预订控制是收益管理实时的一面。预订控制的功能是决定其收到的每个预订请求是接受还是被拒绝？ 收到一个预订请求后，比如预订未来航班上的一个座位，或预订未来几天的一个酒店房间，该请求被分配到一个价格等级。这种分配可以基于预订请求的时间和特征等（比如，它是否满足一个高折扣的各项限制条件。） 如果一家航空公司收到了对某一航班的3个座位的B等级的预订，该航班将于两周后从上海飞往北京。目前B等级预订限额为2.因为没有足够可用数量，这个预订请求被拒绝。 容量分配—配给 把可用的能力分成一些“块”，然后把每个“块”分配给一个价格等级。这称为“配给法”。分配给每个价格等级的”块“的大小称为它的配给。在这种方法下，各个价格等级将接受预订直至它的配给被用完。如例6.2所示 配给法的缺陷 有时候会有悖于收益最大化的原则。在许多情况下它会拒绝一个高价格等级的顾客，同时却仍然接受低价格等级的顾客。 容量分配—嵌套（nest） 1、价格编号：1表示最高的价格等级，n表示最低的价格等级。我们定义 等级i的预订限制。在嵌套预订控制里，预订限额是非递减的。 在任意时刻，每个价格等级都可以使用较低价格等级的可用库存，这就避免了在接受低价格等级预订的同时却拒绝了高价格等级预订的可能性。最高价格等级的预订限额 是可接受的总预订数量的上限 b1 。如果航空公司预期没有不到和退订的客人，则 b1