第二章职位秋分析1.pptVIP

第二章 职位分析 学习目标 了解职位分析的基本概念 理解职位分析的时机 掌握职位分析的程序与方法 学会职位说明书的编写。 [本章重点、难点] 重点: 1.职位分析的程序； 2.职位分析的方法； 3.编写职位说明书。 难点： 编写职位说明书的方法及技巧。 职位分析是什么？ 职位分析为什么？ 职位分析为谁做？ 职位分析谁来做？ 职位分析何时做？ 职位分析怎么做？ 职位分析是什么？ 　　　职位分析的概念 　　　与职位分析的相关概念　　　　　　 　　　职位分析的内容 ▲1、什么是职位分析 ２、职位分析的相关概念 与职位有关的几个基本概念 职责（Responsibility）：由一项或多项任务组成的相关责任领域。秘书职责接待事务，与外部联系的枢纽：1.接听电话；2.收发传真；3.接待来客 与职位有关的几个基本概念 职位的三种类型 ３、职位分析的内容6W1H Who: 谁来完成这项职务 确定工作的责任者 What: 这项职务具体做什么事情 确定工作的内容 When: 职位时间的安排 确定工作时间 Where: 职位的地点在哪 确定工作的地点 Why:为什么工作 说明工作的意义及目的 For whom: 为谁工作 确定工作的对象 How:如何工作的 分析工作的方法和程序 职位分析是什么？ 职位分析为什么？ 职位分析为谁做？ 职位分析谁来做？ 职位分析何时做？ 职位分析怎么做？ 职位分析是什么？ 职位分析为什么？ 职位分析为谁做？ 职位分析谁来做？ 职位分析何时做？ 职位分析怎么做？ 职位分析的作用１：传达组织期望 职位分析的作用２：为人力资源开发与管理提供信息 职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。具体地说，职位分析的作用表现在以下几个方面： 1、有利于制定科学的人力资源规划。 2、有利于选拔和任用合格的人员。 3、有利于设计积极的人员培训和开发方案。 4、有利于建立先进、合理的报酬制度。 5、有利于科学评价员工的工作绩效。 6、有利于员工的职业生涯发展。 7、有利于改善工作设计和工作环境。 职位分析是什么？ 职位分析为什么？ 职位分析为谁做？ 职位分析谁来做？ 职位分析何时做？ 职位分析怎么做？ 职位分析是什么？ 职位分析为什么？ 职位分析为谁做？ 职位分析谁来做？ 职位分析何时做？ 职位分析怎么做？ 新成立的企业 由于战略结构调整、业务发展，工作内容和工作职责发生变化 企业由于技术创新和劳动生产率提高，需要重新进行定岗定员 建立制度的需要 企业没有进行过职位分析 职位分析是什么？ 职位分析为什么？ 职位分析为谁做？ 职位分析谁来做？ 职位分析何时做？ ▲职位分析怎么做？ 职位分析的系统模型 职位分析的步骤 职位分析的方法 职位说明书的编写 （一）职位分析的系统模型 （二）职位分析的关键步骤 ★（三）职位分析的常用方法 职位分析的方法 含义：职位分析者通过实际参与某项工作，从而体验、了解、分析工作的特点和要求，以达到职位分析目的的方法。 优点：了解比较深入、克服不善表达员工不完善表达的缺点、弥补观察不到的信息，获得数据资料真实可靠。 缺点：比较片面，职位分析者并不具备所有职位的知识和技能 适用范围：适用于短期内可以掌握的工作的分析，也可以和其它方法结合起来运用。 1.工作实践法 （1）直接观察法。适用于工作周期较短的岗位，如保洁员。 （2）阶段观察法。适用于工作周期较长的岗位，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察，比如会计人员。 （3）工作表演法。对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作，除了有正常的工作程序以外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员等，工作分析人员可以让保安人员表演盘问的过程，来进行该项工作的观察。 　　优点 可以了解广泛的信息；收集到的资料比较客观和正确。 　　局限性 （1）要求观察者有足够实际操作经验； （2）观察中被观察对象的行为表现有时会出现跟平时不一致的情况，影响观察资料的可信度 ； （3）不能得到有关任职者资格要求的信息。 　　适用范围 适用于大量标准化的、周期短的、体力活动为主的工作。  适用于任务周期较长，工作行为不易直接观察的工作，富有成效的访谈应以一张结构合理，可以加以核准、对比的问卷来进行。? 访谈法及其类型 个体访谈法