品保部部门职责及工作人员执掌.doc

品保部部门职责及工作人员执掌 二、品保部职掌: 1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业; 2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进; 3.协助全公司质量活动之推行; 4.质量系统落实度督导﹔ 5.质量系统文件之收发管制; 6.供货商评估与验证; 7.督导供货商达成质量要求﹔ 8.负责客诉抱怨之处理﹔ 9.质量异常之矫正措施成效追踪; 10. 检验仪器的校正及管制。 (1)品保部经理职掌: 1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔ 2.协助品保制度建立及运作﹔ 3.品管人员之考核﹔ 4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔ 5.管理审查会议之召开﹔ 6.厂内质量目标达成状况检讨﹔ 7.内部质量稽核人员之筹组﹔ 8.与客户间质量管理协调与联系﹔ 9.其他交办事宜。 (2)品保部副理职掌: 督导车间品管课之检验与管制作业﹔ 每周质量状况达成汇整﹔ 3.矫正措失督导追踪分析﹔ 4.检验结果状况之统计管理﹔ 5.新进品管人员之教育训练﹔ 6.新产品量产前之质量重点说明﹔ 7.其他交办事项 (3)品保部课长职掌: 1.负责品管课之检验及管制作业﹔ 2.车间质量问题之检讨追踪 3.每周车间质量达成状况汇整﹔ 4.新进品管员之教育培训﹔ 5.新产品量产之质量说明﹔ 6.其他交办事项 (4)品保部质量工程客服组职掌: 客诉抱怨之接收﹔ 客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔ 3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔ 4.每周客诉抱怨之统计分析﹔ 5.协助品管课质量系统之落实执行﹔ 6.其他交办事项。 (5)品保部质量工程量仪组职掌: 1.品保部之文书作业﹔ 2.协助品管课统计技朮之执行﹔ 三次元之操作﹔ 仪器之管制及校验执行﹔ 5.其他交办事项 (6)品保部车间品管课组长职掌: 1.协助车间品管主管完成工作﹔ 2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔ 3.品质会议之召开﹔ 4.其他交办事项。 (7)品保部车间品管课领班职掌: 1.每日不良品之复判﹔ 2.品管员之工作安排﹔ 3.协助品管检验标准之判定﹔ 4.其他交办事项。 (8)品保部车间品管课助理职掌: 1.品管课质量统计技朮的制作﹔ 2.车间仪器之管制﹔ 3.品管课之文书作业﹔ 4.品管课文件之整理﹔ 5.其他交办事项。 (9)品保部进货检验组长职掌﹕ 1.供货商进料异常处理及跟催﹔ 2.供货商的评估与验证﹔ 3.协助进料品管检验标准之判定﹔ 4.其他交办事宜。 (10)品保部进料检验员职掌: 1.客户供应及采购原物料进厂之检验及验证﹔ 2.检验状况之标识及记录﹔ 3.不合格品连系通知事宜﹔ 4.到厂处理之跟催及记录﹔ 5.供货商的评估与验证﹔ 6.其他交办事项。 (11)品保部制程检验员职掌: 1.制程中产品首件之确认及每日之制程巡检﹔ 2.不良情况之反应及追踪﹔ 车间量规﹑仪器及治具之日常保养﹔ 4.其他交办事项 (12)品保部成品检验员职掌: 1.成品及移转品质量之检验及检验状况标识 2.不良情况之反应及追踪 3.包装数量品名料号之查证 4.其他交办事项 (13)品保部出货检验员职掌: 成品之检验及检验状况标识﹔ 不良情况之反应及追踪﹔ 包装数量品名﹑料号之查证﹔ 4.其他交办事项 (14)品保部文管中心职掌﹕ 处理质量系统文件之呈核分发签收事宜﹔ 一般性外来文件之登录建档分发事宜﹔ 新数据之核对建文件登录﹔ 内部质量稽核计划之拟定﹔ 质量稽核问题点之跟催及结案﹔ 其他交办事宜﹔