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供应链与物流管理理论与实务 供应链的定义及特点：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 物流（985,美国物流管理委员会）：以满足客户需求为目的，为提高原料，在制品、成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对其进行的计划，执行和控制过程。物流管理的特征:)以客户满意度为第一目标)着重整个流通渠道的物流运动3)以整体最优为目的 描述基于产品的供应链设计步骤。（文字描述或流程图绘出）供应链的设计过程：分析市场竞争现状（产品需求分析）— 分析企业现状（现有供应链的分析）?供应链的设计— 供应链的设计目标（比较新旧供应链）—分析供应链的组成? 分析和评价可能性（决策点）? 设计和产生新的供应链?体验新的供应链?完成供应链的设计（工具和技术） 第三方物流：3PL，“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订契约的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务”广义：第三方物流包括一切物流活动，以及消费者可以从第三方物流经营者得到的其它一切增值性物流服务。狭义：第三方物流本身没有固定资产，但仍借助外界力量承接物流业务，负责代替消费者完成整个物流过程的一种物流管理方式。 特征：关系契约化、服务个