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SPC控制图实施的八个步骤 发布日期：2011-8-12?|?人气：186 ?????? 1、 识别关键过程????? 一个产品品质的形成需要许多过程（工序），其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用，这样的过程称为关键过程，SPC控制图应首先用于关键过程，而不是所有的工序。因此，实施SPC，首先是识别出关键过程。然后，对关键过程进行分析研究，识别出过程的结构（输入、输出、资源、活动等）。????? 2、 确定过程关键变量（特性）????? 对关键过程进行分析（可采用因果图、排列图等），找出对产品质量影响最大的变量（特性）。????? 3、 制定过程控制计划和规格标准????? 这一步往往是最困难和费时，可采用一些实验方法参考有关标准。????? 4、 过程数据的收集、整理????? 5、 过程受控状态初始分析????? 采用分析用控制图分析过程是否受控和稳定，如果发现不受控或有变差的特殊原因，应采取措施。????? 注意：此时过程的分布中心（X）和均差σ、控制图界限可能都未知。????? 6、 过程能力分析????? 只有过程是受控、稳定的，才有必要分析过程能力，当发现过程能力不足时，应采取措施。????? 7、 控制图监控????? 只有当过程是受控、稳定的，过程能力足够才能采用监控用控制图，进入SPC实施阶段。????? 8、 监控、诊断、改