保险人员工作日志重要性.ppt

工作日志 养成良好的工作习惯——工作日志 如何理解工作日志 有谁能回答一下什么是工作日志？ a:认为是对工作事项与记录 b:就是危总要求我们填的一本笔记本 c：工作的总结 为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢? 其实刚才这个游戏正和咋们在工作当中一样。在你一天的工作当中，你可能先打了几个重要的电话，做了很多很多的工作，但是如果你没有写工作日志的习惯，没有及时的将这些工作事项记录下来，一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍，或者其他的什么事情……也许在座的朋友们有的记忆力很，可能在你的大脑中记住了一天的工作事情，记住了两天的工作事情，但是任何人永远不可能记住日复一日，常年累月的所有事情。除非你是超人，如真的超人也就不会坐在这里了，何况也没有超人。 在工作当中，为什么要记录下每天的工作事项呢？记下每天的工作事项又有什么作用呢？ 可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，进而可以及时的发现并了解到还有哪些工作做的不够，需要及时改进和提高。 举例：比如在今天一天的工作当中，你给10个客户打了电话，确定的工作意向，当你认真的记录下这10个电话当中的沟通情况的话，你不由的就发现，在和客户沟通的时候，不同的客户会对你的产品或者工作提出不同的问题和疑问。比如：时间、发票、金额，贷款等等问题，当你第二次再给客户打电话的时候，可以为你跟客户顺利合作打下良好的基础。 工作日志对你今后的帮助 1）培养了严谨的工作作风 严谨的工作作风是在点滴之间培养起来的，只有把工作中的点点滴滴都做到了，做好了，才能把你的工作做好，有点到面、有细到深，在这一点上咋们做销售、服务工作的最有感受。“细节成就品牌”，足以看出这些点点滴滴对咋们做销售工作的重要性。怎么样才不能遗忘或漏掉这些“点点滴滴”呢？————工作日志来解决这个问题。不漏掉了，工作自然就严谨起来。 2）工作日志梳理了工作条理，增强了思维的逻辑性。 在你写工作日志的时候，当你把记忆中的东西转变成书面文字的过程中，必定要对已完成的工作在大脑中进行一番整理。保证了大脑的清晰性，使工作内容更大透明，梳理了工作条理，增强了思维的逻辑性，使你更自信、更勤奋、积极的面对每天繁重的业务和激烈的市场竞争的挑战。 怎样去培养写工作日志的习惯呢？ 1.树立正确的写作理念 工作日志是一个好的工作习惯，向往美好的东西和追求美好的事物是每个人是心愿。那么对于这么一个对我们的工作有帮助、有意义的好习惯，咋们大家为什么不去积极的培养呢？因此要强制树立正确的写作理念，对自己写工作日志充满信心，我是在做一件有意义有价值的事情。 2.形成固定的工作模式 【提问1】当你在办公室里结束一天繁重的工作的时候， 终于熬到下班的时候，你首先在大脑里反应出来的第一 件事是什么呢？ 【提问2】：当你在外面奔波了一整天，晚上终于回到了家里，你首先要做的一件事情是什么呢？ 这种模式来源于哪里呢？——来源于习惯，因为你已养成了，下班就回家，回家就休息的习惯。我们工作忙碌了一整天，不妨在回家以后先整理一下今天拜访客户的情况，客户是否跟你顺利的定下合同，他对你的工作有怎么样的看法和疑虑，你是否能解决掉客户的这些看法和疑虑，你的心得是什么，把它们变成文字后再休息，一天两天三天四天……，日久天长，形成特有的工作模式固定下来，每天在公司写完日志才感觉到是真正的下班了，回家后写完日志才感觉可以好好休息了。如果大家都真正的形成了这样固定的工作模式，那么对你养成这种良好工作习惯——写工作日志就打下了坚定的基础。