目标制定与分解培训课件.pptVIP

怎样区分“目标、目的、标准” 目标是明确的、可衡量的努力方向 没有“明确、可衡量”的努力方向，只能说是“目的”或“策略” 没有方向的明确、可衡量要求，只能说是“工作标准”。“工作标准+方向”为一个新的目标 目标的两种表现形式 实践中怎样理解“好目标的SMART原则” S——明确具体的(Specific) M——可衡量的(Measurable) A——可接受的(Acceptable) R——现实可行的(Realistic) T——有时间限制的(Timetable) 绩效考核的重点 考核内容对应的考核指标 考核指标量化技术 1、量化即数量化、可衡量 2、量化可从“多、快、好、省”，即“数量、时间、质量、成本”四个方面思考 3、先思考正面指标，不好衡量找反面指标 4、先思考相对值指标，不好衡量找绝对值指标 职责分析法提炼KPI三步曲 第2步、分析职责产出/顾客/要求及可衡量指标 1、已从战略及重点工作出发提炼了考核指标 2、考核指标进一步在公司级及各管理系统分解 3、公司级及各管理系统考核指标筛选出09年重点指标 指标提炼及分解其他步骤 4、公司级指标分解到各管理系统 5、新分解的指标与原从战略、重点工作提炼的指标相互印证、补充，最后确定各管理系统的考核指标 6、建立公司到各管理系统的指标系统图 7、各管理系统的指标进一步根据职能定位分解到属下各部门、各岗位 8、建立管理系统到各