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电子商务从业人员职业发展及薪资 研究报告 运营中心--人力资源部 2010年11月 电子商务从业人员职业发展及薪资研究报告 一、中国网商电子商务人才配备情况 中国企业电子商务用人需要的社会提供情况不容乐观，需求满足率仅达到41%，“用人需要”不等于“就业”。中国企业的电子商务用人需要增长趋势明显，但与之相应的社会培训体系目前完全不能满足市场的用人需要。具统计表明，目前需求满足率仅达到41%。职位空缺率超过50%。 高端电子商务人才尤其匮乏，需求满足率仅达到25%。 二、互联网电子商务类岗位分类 经对多家从事电子商务业务企业的公司组织架构分析，目前互联网电子商务（一）、岗位分类如下： 销售类岗位 销售专员、销售主管、销售经理、销售总监； 主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理。负责公司电子商务平台日常销售（电话销售）；对需要购买产品的用户进行全面讲解、回答所提问题，完成用户订货，实现销售目标； 商品类岗位 招商经理、招商总监； 负责商品的规划、销售预测、招商、基础数据处理的工作，商品部更多关注商品、商品供应商以及销售前端的工作。 网站类岗位 平面设计师、制图员、美工、摄影专员； 主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计、颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 采购及仓储类岗位 采购专员、采购主管、采购经理、采购总监； 仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓