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- 2019-09-25 发布于浙江
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球童行为规范
一、 上班不得迟到早退,出入营业场所必须穿戴整齐,两人成排三人成列
不得嬉笑打闹。
仪容仪表
◆着装要清洁整齐
上班要穿工作服,工作服整齐干净纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。要将衣服下摆扎在裤子里。
◆仪容要大方
指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式按规定要求,男生不留长发,前不过眉、发角以不盖耳部及后衣领为宜,女生不留怪异发型、不染黑色以外的颜色,头发要梳洗整齐,不披头散发。
◆注意个人清洁卫生
注意口气清新,男生坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防汉臭,上班前不吃异味食品和不含酒精的饮料。
◆保持良好精神状态
注意休息好,充足睡眠。要常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
◆女生上班要淡装打扮
女生上班不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
◆班前要检查自已的仪表
公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所整理。
◆表情
表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为客人服务时,具体要注意以下几点:
1、给人以亲切感
要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔泠漠,表
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