淘宝市场细分.docVIP

实验一（4）淘宝市场细分 目录：1、市场细分 （一）按照客户对所需的产品来细分 （二）按人口统计学细分 （三）按地理细分 （四）按场合细分 2、目标市场及定位 3、总结 一、淘宝市场细分 （一）按照客户对所需的产品来细分 按照客户对所需的产品来细分，这无论是对于C2C B2C还是B2B来说都是最基本的市场细分，因为我们首先要知道我们的客户所要的产品，然后才可以进一步的了解它所需产品的的价位、品牌、规格以及其他的特殊要求——也就是进一步的市场细分。淘宝对产品的细分这点做得很好，在淘宝商城中，它将商品分为了服饰鞋包、美容美妆、珠宝饰品等十二个大类，对于每个大类还进行更详细的分类，这样看来一目了然，让顾客可以把他所需的产品限定在一个很小的区域，在这个小区域里能够找到他们所需的产品和相关的产品，非常方便，而且在很大程度上也提高了客户体验。 二、人口统计学细分 从人口统计学方面，可以对淘宝市场进行如下的细分： 淘宝市场细分研究性别 生命周期 收入 心理及行为 表现 男 年轻单身 低 廉价、促销、实用的商品 游戏点卡、电话卡、廉价衣物 中 实用、中低端品牌、注重流行 数码产品、品牌衣物 高 个性、奢侈产品 高端数码、奢侈品 年轻已婚无孩子 低 廉价、促销、实用的商品 游戏点卡、电话卡、廉价衣物 中 实用、注重时尚、流行 流行服饰、数码产品 高 个性产品 高端品牌服饰、高档产