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海口市商品住房顾客满意度调查问卷
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经济与管理学院 09公管 魏国星 200901102140
经济与管理学院 09公管 魏国星 200901102140
小区/楼盘名称: 问卷编号:□□□
尊敬的居民:
您好!欢迎您参加本次问卷调查。本次调查旨在了解我市居民住宅顾客满意度。您的真实回答对我们的研究帮助很大,所有信息及资料仅作学术研究之用,我们均予以严格保密。以下问题的答案没有对与错的区别,请您根据自己的真实想法,回答每一道题,以使本问卷有效。请选择最能反映您满意程度的选项。此次调查占用您宝贵的时间,我们向您致以万分感谢!
注意:被调查者仅限于普通住宅商品房(不包括别墅、集资房、住房货币化补贴、经济适用房或其他保障性住房)购房者。
海南师范大学经济与管理学院
调 查 员: 督 导 员: 审 核 人:
海口市商品住房顾客满意度调查问卷
1、您家的人口数量为:( )
2、您与老人同住吗?
□是 □否
3、您现在住房的户型是?
□一室一厅 □二室一厅
□三室一厅 □四室两厅
4、您现在住房的面积是?
□60—69 □70—79
□80—89 □90—99
□100—109 □110—120 □120以上
5、您现在住房的地理位置是?
□市内 □中环线内
□外环线内 □市郊 □其他
6、您购买此住宅时的每平米价格?
□3000—4500 □4500—6000
□6000—7500 □7500—9000
□9000—15000 □15000以上 □自己没有产权,只是租住
7、此住宅是您的?
□首次置业 □第二次置业
□多次置业 □自己没有产权,只是租住
8、您购买的此住房是?
□新房 □二手房 □租住
9、您购买此住房的用途是?
□用于自己临时居住,以后会出租或出售
□自己长期居住,一般情况下不会考虑出售
□自己从不居住,只是用于出租或出售等房地产投资方式
□本住宅是租用,不是本人财产
10、您拥有此住房的时间为?
□一年以内 □1年—2年以内
□2年—3年以内 □3年—4年以内
□4年—5年以内 □5年及以上
11、您所购房的开发商一定向您做过许多承诺,如免费资料、讲座咨询、住房质量、价格合理、物有所值等的实现程度满意吗?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
12、您对所购住宅的面积是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
13、您对所购住宅的户型(几室几厅)、功能划分(厨卫布置、私密性等)、净高(空间高度)是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
14、您对所购住宅的采光通风和朝向是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
15、您对所购住宅的楼层是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
16、您对所购住宅的水、电、气设备的感受是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
17、您对所购住宅的施工质量是否满意(包括:结构(地面、墙体等)、防水、防潮、隔音防噪和室内装修等)?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
18、您对住宅小区的楼间距、外观设计的感受是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
19、您对住宅小区的绿化景观的感受是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
20、您对住宅小区的公共配套设施配备的感受是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
21、您对住宅小区的社区医疗条件是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
22、您对住宅小区的道路交通是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
23、您对住宅小区的车位设置(数量、位置等)是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
24、您对住宅小区的车位收费和管理是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
25、您对住宅小区的物业收费是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
26、您对住宅小区的环境维护、保洁绿化的管理是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □满意 □非常满意
27、您对住宅小区的房屋设备维修是否满意?
□非常不满意 □不满意 □比较满意 □
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