现代商务礼仪复习资料题.docVIP

现代商务礼仪复习思考题 名词解释 礼仪：礼就是尊重别人，仪就是通过一定的规范形式将尊重的意思表达出来。 商务礼仪：是指商务人员在从事商务活动的过程中应使用的礼仪规范。 客随主便：在商务交往中，处于客位的当事人应该遵从当地的或主人的规范。 举止礼仪：举止礼仪则是关于这些行为的规范，包括人的站姿，坐姿，行走，蹲姿。 举止：是指人们在社交活动中各种表情与姿态行为。 服饰打扮的和谐原则：美的的最高准则即时和谐，包含2个含义：一服饰应与自己的社会属性相和谐二服饰应与自己的自然属性相和谐。 着装的TPO原则：是国际上公认的穿衣原则。 称呼：也叫称谓，是对亲属，朋友，同事或其它有关人员的称呼。 布吉尼原则：在商务交往中，要高度体现对“人”的尊重，也指出了表达这种尊重和友善感情的重要途径。 拜访：是指亲自或派人到朋友或有商务往来的客户单位或相应的场所去拜见，访问某人或某单位的活动。 电子商务：是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络所进行的各类商业活动，包括货物贸易，服务贸易和支持产权贸易。 电子商务礼仪：是指应用互联网从事商业活动的过程中应遵循的礼仪规范。 行进中的位次排列：指的是人们在步行的时候位次排列的顺序，在陪同，接待来宾或上级领导时，行进的位次礼仪不可忽视。 会议：是指有领导，有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。 商务会议：是商务活动中必不可少的环节，在商