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管理信息系统;管理信息系统是什么？;管理信息系统是什么？;管理信息系统是什么？;实际应用 参与企业信息化建设工作 参与公司的管理;学什么?; ;怎么学？;参考书： 管理信息系统习题集 管理信息系统 【作 者】:(美)詹姆斯.奥布赖恩(James A.O‘Brien); 乔治.马拉卡斯(George Marakas) 【译 者】:李红;姚忠 【出 版 社】:人民邮电出版社 信息时代的管理信息系统 【作 者】:(美)斯蒂芬.哈格;梅芙.卡明斯 【译 者】:严建援 【出 版 社】:机械工业出版社 ;第一章 信息系统和管理;第一节 信息;什么是信息化?;20世纪90年代以后，国际信息化浪潮一浪高过一浪。 1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息高速公路”）。 1995年西方七国集团首脑会议提出了建设全球信息社会的目标。 　　 1999年美国又进一步推出“21世纪信息技术计划”，加大了对关键信息技术的研究投入。 ;在这场“世纪角逐”中，我国也不甘示弱。 　 我国早在1984年，邓小平就指出：“开发信息资源，服务四化建设。” 江泽民曾先后指出：“要进一步把大力推广应用电子信息技术提到战略高度，充分发挥电子信息技术对经济的倍增作用”；“要把信息化提高到战略地位上来，要把信息化列为发展国民经济的重要方针”。 胡锦涛指出：“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化” 信息化加快了世界范围内的产业结构调整和升级， 加速了经济全球化的进程，有力地推动经济增长。 ;; 　　我国自1983年大力推广微型计算机应用以来，“管理信息系统”在理论和实践上发展迅速。 1986年2月国务院批准建设了国家经济信息系统； 1993年成立了全国电子信息系统推广办公室； 1994年组成由24个部委局参加的国家信息化联席会议，统一领导与组织全国信息化及重点工程建设； 　　“八五”期间国家开发了一批大型信息系统，其中有：国家经济信息系统、电子数据交换系统、银行电子化业务管理系统、铁路运输系统、公安信息系统等。 　　1993年又开始实施以金桥工程、金关工程、金卡工程和金税工程为代表的一系列“金”字号国民经济信息化工程，发挥了良好的示范带头作用。 2001年重新组建了国家信息化领导小组，在制定信息化发展规划、推行电子政务、发展软件产业、保障信息安全、发展电子商务、开发利用信息资源等方面做出了一系列重要决定和战略部署。 　　目前信息系统在管理中的应用已从管理层的信息管理向决策层的信息管理发展，应用水平日趋提高。;二、信息的概念;信息（Information)是关于客观事实的可通讯的知识。 信息是客观世界各种事物的特征的反映。 信息形成知识 信息是可以通讯的 信息与数据的区别与联系 数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得 到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信 息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 数据经过处理仍然是数据。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。　; ; ;信息的特征;三、信息的度量;;;;四、信息管理和知识管理 ;?; ; ;系统由一组相互关联的要素构成，具有清晰定义的边 界，它们接受输入，通过有组织的转换处理过程产生输 出，为一组共同的目标而协同工作。 系统要素： 输入、处理、输出 ;;信息系统的概念（information system，IS） 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流 资金流 事务流 信息流) 的管理、调节和控制。 信息技术（IT）：计算机硬件技术、计算机软件技术、 电信网络技术、数据资源管理技术 信息系统的主要角色： 支持业务流程 支持决策制定 支持竞争优势 ; ; 二、信息系统的类型（按照处理的对象分类） (一) 作业信息系统 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。通常由以下三部分组成： 业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统 （二）管理信息系统 管理信息系统是对一