护士的礼仪服务的规范.ppt

护士礼仪服务规范 ;本次学习的主要内容; 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。 2、护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。 3、护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康指导，提供心理支持。 4、护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断及执业行为负责。 5、护士应当 关心、爱护患者，维护患者的健康权益。 ; 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施。 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件的医疗救护。 8、护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业发展。 9、护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活动。 10、护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协作。 ;二、护理礼仪;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;护理礼仪规范的内容;三、护理礼仪在护理工作中的作用;三、护理礼仪在护理工作中的作用;如与患者交谈时面部表情过于丰富，动作超度，就会给患者留下轻浮的印象；如果采取正确姿势；双脚平肩而立，双手前握或自然下垂，将给对方留下稳重、端庄的感觉，从而为护患关系创造一个良好的开端。护理礼仪能使护士在护理实践中充满自尊心、自信心、责任心，并在工作中严格要求自己