班组长团队管理能力提升.ppt

1 主讲：李 忠 班组长团队管理能力提升 阿尔发（广州）汽车配件有限公司 2 班组长基于凝聚力的高效班组管理 学习与创新型人生心态：心态决定未来！ １）活到老学到老 ２）生存的危机意识 前言 学习 的３大误区心态： １）技术骨干型 ２）保守型 ３）体制宿命型 学习 的３大驱动心态：心中三感 １）对于过去：自豪感 ２）对于将来：危机感 ３）对于事业：使命感（责任感） 认知日本企业及日本式管理－－东方文明的工业化时代奇葩 　　　优秀团队的角色与使命变革 　　　－－树立正确的“价值观” 优秀企业的精益价值观－－客户原点 对于中国“大企业”的反思 4满意企业：社会责任感 股东满意、客户满意、社会满意、职工满意 企业成长3境界 --庞大、强大、伟大 优秀团队的精益价值观 ５型团队： 学习型、服务型、创新型、安全型、效益型（绩效型） 4满意团队： 领导满意、上司满意、同事满意、下属满意（水能载舟，亦能覆舟！） 　　优秀团队的团队意识及基础素养 　优秀骨干人员：“道”与“术” 13 能力很总要 成绩更重要 态度最重要 团队的诀窍 群居 分工明确 协同作战 动物世界，谁主沉浮？ 思索：老虎、猎豹、狮子的命运 道１）：团队才能取胜 15 道2）：心态决定一切 －３大核心心态：以人为本、感恩、尽责 *心态变、态度则变； *态度变、方法则变； *方法变、结果则变； *结果变、人生则变。 16 道3）：端正的工作态度 *认真 *严谨 *敬业 17 道4）：3类团队的管理诀窍 信念驱动型：洗脑 利益驱动型：重赏 事业驱动型：德行 张飞 关羽 刘备 曹操 周瑜 德才兼备、以德服人、德高望重！ 工作心态 工作作风 工作态度 工作方式 工作能力 团队的职业素质（德才兼备） －敬天爱人 人造环境，环境育人 日本企业现场管理的精髓 －－问题意识与改善文化 ３大问题意识 失败是成功之母，小成是成功之父 问题意识１）突发性“伤害事件” 问题意识２）目标-现状=问题 问题意识３）满足现状、不思进取 螺丝紧固 示例：设备操作的防错法 操作简便、失误骤减！！ 现场安全管理新思路：从“人防”到“技防” ---放放心心上班、平平安安回家 管理理念一：简捷、简捷、再简捷!→→准确实现、避免偏差 复杂的事情简单化、简单的事情重复化、重复的事情固定化 管理体系流程化 管理标准显在化 管理方法可视化 目视化管理与防错作业法（简单了才能快、准、更安全！） 管理的成本哲学：“执行”→→“实现”的学问 管理理念二：以人为本、共同实现!→→集思广益、荣辱以共 全员参与 自主管理 Topdown与Downtop并行 改善提案制度与自主改善QCC活动 小人物也能成就大事业！！ 全员现场5S活动 · 观念革新 · 全员改善活动 细致与严谨 精细化管理 精益求精、追求提升 简单化、防错法 以人为本、积累智慧    理解持续改进对理解日本人和西方人在管理方法上的差异是非常重要的。 日本的持续改进是过程导向思维方式，而西方人是创新和结果导向思维方式，创新和持续改进都是一个企业生存和发展所必需的。 不一味追求“突破性”创新（科技突破、管理突破、最新生产技术） 注重“渐变式”“细节性”改进，达到从量变到质变的飞跃 不追求“以投资为保证”的创新、戏剧性改革，强调以全员的努力、士气、沟通、自主、自律等实现的常识性、低成本改进 人人可以参与，真正体现“以人为本” 创新式思维与现场改善活动 ---细节决定成败 ---修炼成精 经验分享：日本企业改善（Ｋａｉｚｅｎ）文化的４大精髓： 关注细节与过程 修炼成精 战术取胜 平民文化 30 日本式管理体现中华文明： 不扫一屋、何以扫天下 先做人、再做事 千里之堤毁于蚁穴 众人拾柴火焰高 三个臭皮匠赛过诸葛亮 、、、、、、 改善的5现主义作风 驻扎现场 察看现物 把握现状 当场采取暂行处置措施 发掘真因并排除 以合理、合情、合法的手段彻底对策 标准化以防止再发生 Gemba 现场 Gembutsu 现物 Genjitsu 现实 Genri 原理 Gensuko原则 人员的精细化管理 --以人为本、领导艺术 　修炼一：能力变革 －－领导艺术与人格魅力 34 严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才