山西首届保险行业人身险从业人员职业技能大赛比赛试题大纲.docVIP

山西省首届保险行业人身险从业人员职业技能大赛比赛试题大纲 第一章 保险基础知识 （一）风险与风险管理 1.风险概述； 2.风险管理。 （二）保险概述 1.保险的要素与特征； 2.保险的分类； 3.保险的功能; 4.保险的产生与发展。 （三）保险合同 1.保险合同的特征与种类； 2.保险合同的要素； 3.保险合同的订立与效力； 4.保险合同的履行； 5.保险合同的变更与终止； 6.保险合同的解释与争议的处理。 （四）保险的基本原则 1.最大诚信原则； 2.保险利益原则； 3.损失补偿原则； 4.近因原则。 （五）保险公司业务经营的主要环节 1.保险销售； 2.保险承保； 3.保险理赔； 4.保险客户服务。 （六）人身保险 1.人身保险概述； 2.人寿保险； 3.人身意外伤害保险； 4.健康保险。 （七）保险代理人概述 1.保险代理人及其分类； 2.保险代理机构。 第二章 相关专业知识 （一）金融学基础知识 1.金融市场； 2.金融市场体系； 3.货币的时间价值与利率。 （二）金融产品知识 1.银行存款； 2.债券； 3.股票； 4.证券投资基金。 （三）人身保险新型产品 1.分红保险； 2.万能保险； 3.投资连结保险。 （四）人身保险新型产品营销 1.人身保险新型产品的购买行为； 2.人身保险新型产品营销流程； 3.人身保险新型产品营销技能。 （五）个人理财与人身保险 1