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人際關係技能 定義： 人與人之間的正向關係，創造一個讓人們覺得安全、且能夠自由互動和表達意見的環境。 重要性： 讓我們維持友誼，這對我們的心裡和社會安適狀態來說，都非常重要。 返回 自我肯定技能 定義： 有能力站清楚有信心地詮釋一個人的想法，或個人權益、有信心、不會否定別人的個人權益。 重要性： 能夠讓人們採取行動以取得最大利益，能夠爭取而不致感到被威迫或不安，誠實且公開地表達感情和觀點。 返回 協商技巧 定義： 有能力和別人溝通並解決事情、達成協議、或訂立合約，這也包含了妥協、給予或取得的能力。 重要性： 幫助我們迎合和滿足對方的需求且能關心彼此的利益。在工作上或與人合作時，這是非常重要的能力。 返回 拒絕技能 定義： 能夠有效的拒絕別人。 重要性： 讓我們能做出雙贏，且能滿足和表達個人的需求和關切，這是和他人共事時的一項關鍵因素。 返回 目標設定 定義： 能以簡單、可測量、可達成且合理的方式，在指定期限內完成，個人設定為優先的事務。 重要性： 能讓個人投注有限的內外在資源，於設定優先的事務，得以增加成功的機率。 返回 批判思考 定義： 有能力分析資訊、經驗、形成主張、引導結論、提出適當的問題和發表具邏輯思考的意見。 重要