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第1章???? 网络营销概论 第1章???? 网络营销概论 学习要点： 1.市场营销的含义与现代市场营销的观念 2.网络营销的产生、概念、特点、功能 3.网络营销对传统营销的冲击及整合，网络营销的策略 1．1现代市场营销概述 1.1.1现代市场有效概述 1.1.1.市场营销的含义 1.市场营销的功能 交换功能、物流功能、 便利功能、示向功能 1.1.2市场营销观念演变 1.传统市场营销观念 生产观念、产品观念、推销观念 1.1.1 市场营销的含义 1.定义 所谓市场营销，就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销全过程的本质则是商品交换过程。 1.1.2市场营销观念的演变 2.现代市场营销观念 （1）市场营销观念 （2）社会营销观念 （3）大市场营销观念 （4）关系营销观念 1.1.3市场营销组合 1。定义： 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场 综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标和最佳的经济效益。 2。市场营销组合内容 4p：产品策论、价格策略 渠道策略、促销策略