机票知识培训.docxVIP

  • 11
  • 0
  • 约3.8千字
  • 约 7页
  • 2019-07-28 发布于浙江
  • 举报
运价的规定: 民航旅客运价(客票价)是指旅客由始发地机场至目的地机场的航空运输票价,不包括机场与市区之间的地面运输费用 票价分类: 服务等级票价:头等舱票价(舱位代码F)、公务舱票价(舱位代码C)、经济舱票价(舱位代码Y),3种代码都代表对于服务等级票价的全价舱位,实际操作都有子舱位代码代表相应的打折价格。 旅程方式:单程票价、联程票价、来回程票价(通常来回一起订座可以优惠5%) 儿童、婴儿票价:乘机日未满2周岁的可以订婴儿票,按照同一航班成人普通票全价的10%购买,不提供座位,无免费行李额;乘机日年满2周岁、未满12周岁的儿童按照同一航班成人普通票全价的50%购买,提供座位;5周岁以下的儿童乘机,需有成人陪伴成行,如无成人陪伴,不予接收,5周岁(含)以上、12周岁以下无成人陪伴儿童乘机时,需提前跟航空公司申请至航司指定售票处购票; 特种票价:团队(超过10人以上)、青老年优惠,军人优惠(50%购买)等 客票的基础知识 客票是指由承运人或者承运人代理人所填开得被称为“客票及行李票”的航空旅客运输凭证。 客票的有效期:正常票价的机票自旅行开始之日起,一年内有效,如果机票全部未使用,则从出票日起一年内运输有效。 客票的种类: 航空公司客票:现在基本是指航空公司开通的B2B系统销售出来的客票,只有少量纸质客票在航空公司应急使用; BSP客票:开账与结算计划,由国际航空运输协会(IATA)

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档