管理规章(人事篇)新.pptVIP

* * * Contents 目录页 * * * * * * * * 管理规章人事篇 2014年 工作时间 按国家规定，公司实行每周40小时工作制，每周工作五天，每天上班8小时工作制。 因公司所处服务行业的特殊性，工作日实行轮休制。由公司按营运需求排定，若有需求，可协调人员调假（互调或自调，两次为限），须报知有权主管核准。 员工的上班时间分为早、晚班需轮班工作。员工必须遵守其职责所编定之工作时间上班。休息及休假时间，以公司的安排为准则 迟到、早退 1、迟到:逾规定上班时间到达工作地点者，视为迟到,应依以下情形处理： ①、每日上班时间之迟到/早退以15分钟为限（含）。凡迟到/早退在15分钟以内（含）者，每次扣考核加给5分。 ②、迟到/早退超过15分钟未满2小时有正当理由且经主管核准者，一律以事假半日计。 ③、迟到/早退超过15分钟未满2小时无正当理由者，一律以旷职半日计。 ④、迟到/早退超过2小时以上者按旷职1日计。 2、早退:未达下班时间,因个人原故向部门申请提前离去,经直属主管审核同意者,视为早退，依迟到的情形处理。 旷职 凡属于下列情况者,均得视同旷职: ①未经请假或假期已满未经续假或主管未准其假别,而擅自不到工作岗位者. ②谎报假由,事后经查证为谎报，则先前准假部份亦认定为旷职. ③经部门排班确定,而未能遵照班表正常上班者. ④未按请假规定程序办理者. ⑤未经单位主管同意而无故擅自外出者. 出勤卡片管理 本公司采行打卡计薪制。 (1)公司所有员工上下班时均须打卡，即一天须打二次卡。 (2)同仁打好卡后须将卡放回原位，不得擅自更改卡的顺位。 (3)同仁如有遗失卡表或将卡表私自带回家者一律记大过一次。 (4)代人打卡或请人代打卡、损坏他人卡表及蓄意涂改或伪造卡表者一律以大过处理，情形严重者得以免职。 (5)同仁漏打卡、重叠打卡、打错格数等均需立即向单位主管回报，呈请部门主管签字确认,为“非属故意无须扣分”，如经当日查卡举报后再签证者皆属无效。 (6)出勤卡片之记录为公司计算薪资时之最终依据. 员工辞职的办理程序（1） 当事人依规定于填具「辞职申请书」及「解除劳动合同协议书」,经裁决主管签可,完成业务交接即为按程序辞职.依照劳动法之规定，员工辞职应当提前三十天通知用人单位，唯若裁决主管或部门主管，公司对员工提出辞职申请时间规定如下： 一般提离职时效： 1.X职等、A职等和一职等以下人员（不含财务单位人员），七日前 员工辞职的办理程序（2） 未按程序辞职:凡未依前述正常辞职程序办理,或业务责任、公司物品交接不清，或连续旷职达二日、月累旷职达三日、年累旷职达六日者，均得由部门主管认定为未按程序辞职或辞退。 擅自离职者需承担以下法律后果： ①从擅自离职之日起终止社保缴费； ②不发给经济补偿金； ③暂停支付当月工资； 如员工给公司造成损失后未及时赔偿，或携带公司物品、财物擅自离职，公司将依法追究，并追究保证人的保证责任，涉及刑事责任的，公司及时报案。 员工辞职的办理程序（3） 员工离职应履行交接义务是法律之规定。交接包括： （1）移交手头工作，经接替岗位之员工确实了解后方视为完成； （2）交回号牌、就餐卡、工作服、钥匙等属于公司的物品； （3）到财务结清借款、备用金及其他款项； （4）交回保管的文件、资料、器材等公司财物 升迁作业 每年的1、5、9月为升迁月，由主管干部依权责填写[职务异动单]提报。 员工基本守则 (1) 公司服务之方针为『顾客永远是对的』，应为客人提供最优质的服务，严禁与客人争执。 (2) 必须守时，严禁染发，在当值前须穿妥干净制服，依时参加班次集合。在下一班同事未到达之前，切勿擅离职守，不得迟到早退。 (3) 公司之公共财产不得据为私有。 (4) 当班期间，身上禁止携带现金,手机，银行卡，会员卡及任何优惠券，经查获视同私藏小费。 (5) 使用员工内务柜，更衣室及洗手间，要保持整洁；内务柜内不得存放违禁物品，易燃物品或肮脏衣物。为安全与卫生起见，公司管方有权作定期性之内务柜检查。倘发觉有疏于整理，将予以处份。 员工基本守则 (6) 私人电话，只有在休息时，于休息室才可拨打或接听，工作中属于紧急情形之私人电话，须经值班干部核准。 (7) 凡有损坏或遗失公司物品，公司均有权要求损毁者赔偿。 (8) 因职责所关，或偶尔得悉本公司之保密资料，切勿与其它同事提出讨论，而更重要者，不得向非本公司雇员，泄露此等保密资料或措施。 (9) 员工应做好本职工作，不得对本公司之政策，措施或人事擅作批评，更切勿对外界作出任何毁谤本公司之言行。 (10)所有全职员工，不准兼职。 员工基本守则 (11)当班期间除非工作需要不得使用宾客电梯及宾客