交房说辞及突发情况的处理--经典模板.docxVIP

交 房 说 辞 一、关于交房过程中涉及问题的说辞 1、一楼平台我将来是否封闭或将这个栏杆去掉？ 答：不可以，因为一楼栏杆平台是公共空间，不能封闭，也不能破坏原有外观。如果私自改动会破坏楼座的整体风格。 2、可以安装太阳能吗？ 答：21＃、22＃、8＃、11＃不能安装太阳能，其余楼座可以安装。我们会在交房时提供三家以上太阳能的品牌供大家选择，我们会尊重大多数业主的意见在交房后确定统一安装的品牌、型号、颜色。您可以在我们社区内购买，也可以去市场自已购买，但其品牌和型号必须与我们社区统一。 3、阳台可以封闭吗？ 答：不能封闭。 4、关于煤气、弱电的答复。 一、正在施工。 二、煤气、有线、电话、宽带网通公司已经进场安装了，而且所有室外管网的线路已经基本做好，室内就等联通公司施工人员进场后估计二周左右就可以完成。联通、煤气公司那边我们工程在很久以前都已经跟他们预约安装了，只是滨海这边在建社区比较多，这类基础设程的施工他们也很忙，而且这些单位都是垄断经营，我们也只能按照他们的施工进度来实施，我们无法掌控，请见谅。 二、电话询问交付问题 ⑴、问：我在**购房，合同交房日期是8月30号你们怎么还不交房？ 答：您好，我们8月30号开始交房，我们是按照楼号顺序分批交房，这样可以免得耽误您来的等待时间 ，请问您是买的哪套房屋（做好登记记录，得到答复后），我们一定会提前给您打电话，告知您