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第二章 專注與傾聽技術 第一節：專注與傾聽技術的定義 專注與傾聽技術是指諮商過程中，諮商員的語言與非語言行為反映出，諮商員正全神貫注聆聽當事人的語言表達，細讀當事人的非語言行為，關切、疼惜與重視當事人的遭遇，願意伴隨當事人上天下海窺視問題的始末。 第二節：專注與傾聽技術的內容說明 諮商員的專注與傾聽可分為兩個層面： 一、諮商員身體的專注與傾聽 面對當事人 身體姿勢開放 身體稍微傾向當事人 保持良好的目光接觸 放鬆的身體姿勢 二、諮商員心理的專注與傾聽 第三節：專注與傾聽技術的適用時機 與注意事項 一、專注與傾聽技術的適用時機 在諮商過程中，不管在那種情況下，諮商員都須要表現身體與心理的專注與傾聽。 二、注意事項 諮商員必須隨著當事人語言與非語言行為的變 化，隨時調整自己的語言與非語言行為，以同樣的腳步跟隨著當事人，才能反映出諮商員的專注與傾聽。 第四節：專注與傾聽技術的功能 建立良好的諮商關係 鼓勵當事人開放自己、坦誠表白 聆聽與觀察當事人語言與非語言行為，深入其內心世界 第五節：專注與傾聽技術練習 第一部份：用來熟練專注與傾聽技術 第二部份：實務練習 * * *
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